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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag, habe gester meine Patronen (Original) getauscht,

Kundenfrage

Guten Tag, habe gester meine Patronen (Original) getauscht, mein Drcker zeigt Tintenfüllstand voll an, aber die SCHWARZ druckt er nicht. HP Photosmart 364
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Morgen,

versuchen Sie folgendes:

1. Drucker um laufenden Betrieb vom Strom trennen
2. USB-Kabel entfernen
3. Nach 2 Minuten das Stromkabel wieder anschließen
4. USB-Kabel wieder verbinden
5. Drucker einschalten falls dies jetzt nicht passiert

damit wird ein Reset des Druckers ausgelöst. Hilft das nicht, prüfen Sie die Druckereinstellungen unter Windows . Ansonsten klingt es für mich über sehr danach, als wäre der Drcukkopf so stark verunreinigt, das nur noch eine intensive Reinigung hilft:

https://www.google.de/#q=hp+druckkopf+reinigen

der zweite Link sollte Ihnen dabei helfen dort wird die intensive Reinigung beschrieben. Die Düse ist sehr wahrscheinlich zu stark verstopft. Wenn das keine Auswirkungen zeigt und auch eine neue originale Patrone keine Wirkung zeigt ist der Druckkopf defekt. Die Kosten für einen neuen Druckkopf liegen bei etwa 50 Euro und der Druckkopf kann durch den Kunden selbst eingebaut werden.

Gruß Günter

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