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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, bei Outlock entfernen sich automatisch die Mails

Kundenfrage

Guten Tag,

bei Outlock entfernen sich automatisch die Mails nach 90 Tagen, obwohl ich bei den Ordnern "keine Archivierung" eingestellt habe.

Was kann ich tun?

A. Felka
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

verwenden Sie vielleicht IMAP4 und haben Sie in den Kontoeinstellungen (Erweitert) die Option: "Mails nach XX Tagen löschen" aktiviert?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Nein, diese Einstellung habe ich nicht. Was IMAP 4 ist, verstehe ich nicht.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wenn Sie diese Einstellung nicht selbst vorgenommen haben kann der von Ihnen beschriebene Fehler nicht eintreten. in dem Fall ist die AutoArchivierung eingeschaltet. Outlook löscht von sich aus keine Emails das passiert nur, wenn es so eingestellt ist. Es bleibt also nur AutoArchivierung oder "Emails nach XX Tagen löschen / vom Server löschen". Bei IMAP4 handelt es sich um ein Mailprotokoll bei dem Emails und Ordner stets auf dem Mailserver verbleiben Sie können auf diese Weise von überall aus auf die Mails zugreifen und haben stets das gleiche Bild. IMAP4 selbst stellt jedoch keine Synchronisatikon sondern immer nur das gleiche Email-Bild für den E-Mail Client bereit.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Diese Antwort hilft mir nicht weiter, den Fehler zu finden.


Wie soll die korrekte Einstellung aussehen, damit zukünftig keine Mails gelöscht werden.


Überprüfung ob Ihre Antwort richtig war, in 90 Tagen möglich.


Wenn keine Änderung, habe ich umsonst bezahlt?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Sie müssen die AutoArchivierung einmal ganz abschalten und prüfen ob dieOption "Emnails nach XX Tagen löschen" aktiv ist. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie dies unter dem Register Erweitert. Ob Sie POP3 oder IMAP4 verwenden finden Sie dort ebenfalls. Outlook löscht von sich aus keine Mails es muss also an irgendeiner Stelle eines der beiden o.a. Einstellungen aktiv sein. Sollten Sie unter Windows 7 jedoch Outlook 2003 verwenden und die Datendatei "outlook.pst" größer als 2 GB ist so liegt der Fehler in der Datendatei außerdem müssten Sie dann auf Outlook 2010 aktualisieren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich verwende


Microsoft Office Professional Plus 2010.


 


Ich empfinde die Antwort als nicht ausreichend

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

ich habe einen Kollegen gebeten sich diese Frage anzusehen, so das Ihr Problem schnellstmöglich gelöst wird.

Gruß Günter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege bat mich die Frage anzusehen.

 

Anhand folgender Anleitung (in PDF auf Seite 151) gibt es ein sehr gut erklärter Vorgang--wie Sie ihre E-Mail im Posteingang sichern können

Hier klicken bitte

 

Problem ist, das ich ihren Computer nicht sehen kann und auch nicht ihre Einrichtung



Danke für die Info

 


Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben sie bereits meine Info Anfrage angesehen.

 

Wie ist nun der Stand?

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich habe seit 05.02. keine Antwort mehr angefordert. Bin mit der Leistung nicht zufrieden und will mein Geld zurück!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

für eine Rückerstattung wenden sie sich bitte an den Kundendienst, unter Impressum zu finden

 

Mfg

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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