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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe von Pearl Pinnacle Studio MovieBox HD inkl. Pinnacle

Kundenfrage

Ich habe von Pearl Pinnacle Studio MovieBox HD inkl. Pinnacle StudioHD 15 gekauft. Bis Studio 12 hatte ich früher schon gekauft und verwendet. Ihre Begrüßungsmail habe ich erhalten. Sie ist leider bei der Google-Kontoerneuerung verloren gegangen ohne das ich sie inhaltlich verwenden konnte. Wahrscheinlich bin ich nicht angemeldet. Die Kennwörter lauteten 86LU und 25TJ.Nun versuchte ich trotzdem die neue Hardware in Betrieb zu nehmen und meine VHS-Kassetten auf den PC zu überspielen. Vergeblich. Sicher liegt das an der nicht stattgefundenen Freischaltung. Können Sie helfen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind unabhängige Experten die Ihnen zwar gerne bei Computerproblemen behilflich sind, wir sind aber keine direkten Mitarbeiter von Pinnacle, so dass wir Ihnen bei verlorenen Registrierungscodes leider nicht behilflich sein können.

In diesem Fall müßten Sie sich bitte direkt mit Pinnacle in Verbindung setzen:
http://www.pinnaclesys.com/publicsite/de/home/

In diesem Fall können Sie selbstverständlich auch eine Rückerstattung Ihres einbezahlten Guthabens auf Justanswer bei unserem Kundenservice anfordern:
http://www.justanswer.de/help

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