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Tronic
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe von Pearl Pinnacle Studio MovieBox HD inkl. Pinnacle

Kundenfrage

Ich habe von Pearl Pinnacle Studio MovieBox HD inkl. Pinnacle StudioHD 15 gekauft. Bis Studio 12 hatte ich früher schon gekauft und verwendet. Ihre Begrüßungsmail habe ich erhalten. Sie ist leider bei der Google-Kontoerneuerung verloren gegangen ohne das ich sie inhaltlich verwenden konnte. Wahrscheinlich bin ich nicht angemeldet. Die Kennwörter lauteten 86LU und 25TJ.Nun versuchte ich trotzdem die neue Hardware in Betrieb zu nehmen und meine VHS-Kassetten auf den PC zu überspielen. Vergeblich. Sicher liegt das an der nicht stattgefundenen Freischaltung. Können Sie helfen?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind unabhängige Experten die Ihnen zwar gerne bei Computerproblemen behilflich sind, wir sind aber keine direkten Mitarbeiter von Pinnacle, so dass wir Ihnen bei verlorenen Registrierungscodes leider nicht behilflich sein können.

In diesem Fall müßten Sie sich bitte direkt mit Pinnacle in Verbindung setzen:
http://www.pinnaclesys.com/publicsite/de/home/

In diesem Fall können Sie selbstverständlich auch eine Rückerstattung Ihres einbezahlten Guthabens auf Justanswer bei unserem Kundenservice anfordern:
http://www.justanswer.de/help

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
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