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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich konnte den letzten update bei iTunes nicht vollständig

Kundenfrage

Ich konnte den letzten update bei iTunes nicht vollständig laden und nun kann ich iTunes überhaupt nicht mehr öffnen, woran liegt das???
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Auch wen sie ITunes löschen und wieder Installieren, ihre Musik ist noch vorhanden die Sie im Store gekauft haben

Welche Windows Version ist installiert und welcher Internet Browser wird verwendet als Standard auf den Computer?

 

Sie können zunächst ihren Internet Browser zurücksetzen und es danach nochmal versuchen die Installation

Für Internet Explorer 10 wie folgt durchführen

Internet Explorer öffnen und auf Extras--Internetoptionen klicken und unter Allgemein wählen sie Browserverlauf Löschen und anschließend klicken sie im gleichen Fenster auf Erweitert und wählen Zurücksetzen

Danach müssen sie den Computer Neustarten

 

Versuchen Sie im Anschluss nochmals ITunes zu laden und zu Speichern und danach erst auf Ausführen klicken

 

Klappt es nun?

 

Sonst müssen Sie ein zusätzliches Programm herunterladen und mit diesen zunächst ihren Computer Bereinigen, nennt sich Ccleaner

 

Falls nicht gehen sie vor wie folgt

Itunes Probleme lösen

Dazu müssen Sie auch über Windows Taste + R und Eingabe regedit im Registry Editor alles im Zusammenhang mit ITunes und Apple löschen.

 

Zuerst löschen sie alles in der Systemsteuerung -- Programme-

 

Anschließend öffnen sie den Registry Editor und geben unter Bearbeiten -- Suchen--Apple ein und bestätigen mit Enter

Jetzt wird ihnen eine blau Markierte Stelle angezeigt, diese Löschen sie mit der Del/Entf oder mit Rechtsklick und Löschen und bestätigen mit OK/Enter

Um immer wieder von vorne zu beginnen, Markieren Sie in der linken Spalte Computer und wählen auf der Tastatur F3

Das wiederholen Sie solange bis Sie alles entfernt hatten und die Meldung erscheint " Die Suche ist Abgeschlossen"

 

Anschließend öffnen sie noch ihre Festplatte und kontrollieren dort ob es Apple und ITunes Einträge gibt und Löschen auch diese

Danach laden Sie noch Ccleaner herunter und bereinigen ihren Computer

Neustarten nach der Reinigung und vorher alles noch einmal Kontrollieren ob es noch Ordner von Apple und ITunes gibt und erst wenn Sie sich sicher sind lässt sich ITunes Installieren mit der aktuellen Version

Bevor Sie aber ITunes Installieren, öffnen Sie zunächst Systemsteuerung--Programme--in der linken Spalte wählen sie Windows Funktionen Aktivieren oder Deaktivieren und setzen ein Häkchen bei Net.Framework 3.5 und bestätigen mit OK


Danke für die Info!



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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