So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an necwmaverick.
necwmaverick
necwmaverick, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 93
Erfahrung:  MCP,Systemadministration,18 Jahre Support
67187816
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
necwmaverick ist jetzt online.

Probleme mit dem Store

Kundenfrage

Kann seit gestern meinen Windows 8.1 Store nicht mehr laden_könnt Ihr mir helfen? Habe mein System von McAfee überprüfen lassen weil ich dachte das es dann vielleicht wieder funktioniert. Eine Systemwiederherstellung wollte ich nicht machen weil dann ofmals die Sicherheits Softwaere spinnt.

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.

necwmaverick :

Hallo, Sie können das Gerät vom Internet trennen, dann die Sicherheitssoftware deinstallieren, dann die Systemwiederherstellung durchführen. Danach können Sie die Sicherheitssoftware wieder installieren.

necwmaverick :

Andererseits ist es vielleicht auch sinnvoll das System gleich neu zu installieren.

necwmaverick :

Wenn Sie neu installieren, sollten Sie jedoch im Vorfeld sämtliche Software bei sich zugriffsbereit haben. Die entsprechenden Installationsdateien oder Installationsmedien sind gemeint. Wenn Sie diese haben, und auch die entsprechenden Seriennummern - falls notwendig - , dann können Sie das System neu installieren. Oder möchten Sie lieber versuchen den Store wiederherzustellen?

necwmaverick :

Bitte nicht die Antworten anfangs bewerten, das war ein Fehler im System.

JACUSTOMER-dmfhpuj6- :

Danke, aber es geht mir nicht um die Systemwiederherstellung sondern um die Wiederherstellung des Stores. Denn diesen kann ich zwar aufrufen (Liegt als App auf dem Desktop) aber er zeigt keine Aktivität er zeigt nur an das er geladen wird

JACUSTOMER-dmfhpuj6- :

Danke, aber es geht mir nicht um die Systemwiederherstellung sondern um die Wiederherstellung des Stores. Denn diesen kann ich zwar aufrufen (Liegt als App auf dem Desktop) aber er zeigt keine Aktivität er zeigt nur an das er geladen wird. Es ist nicht einmal das Ladesymbol zu sehen _ es passiert gar nichts.

necwmaverick :

Guten Tag, mir ging es lediglich darum Ihnen noch eine Möglichkeit aufzuzeigen, wie man es noch hätte schaffen können, die Systemwiederherstellung zum Laufen zu bringen. Kommen wir zu Ihrem Problem: Haben Sie Adminrechte mit Ihrem Account?

necwmaverick :

Sind Sie da?

necwmaverick :

Hallo?

necwmaverick :

Bitte melden Sie sich gern wieder, wenn Sie da sind. Ich wünsche ansonsten noch einen schönen Tag.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer