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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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aspire 6920 funktioniert nur bei ackubetrieb wenn ich den

Kundenfrage

aspire 6920 funktioniert nur bei ackubetrieb wenn ich den netzstecker rein stecke geht der
laptop aus. bei abgesicherten modus funktionieren beide stromversorgungen.ich habe die lüftung gereinigt,eine neue festplatte eingebaut,einen neuen acku gekauft und ein neues netzkabel.windows7 neu installiert.mit ackubetrieb läuft alles top,stecke ich den netzstecker
rein geht der laptop aus.acku kann ich nur laden bei runtergefahrenen latop.
ich weis nicht mehr weiter.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  claudia-modde hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
XXX@XXXXXX.XXX

oder

Tel.: 0800(NNN) NNN-NNNN
Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

es geht um meinen laptop acer aspir6920


warscheinlich habe ich meine frage an einer falschen kategorie gestellt???

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

wen bei Anschluss des Netzstecker der Computer abschaltet liegt ein Problem bei der Netzbuchse vor und diese ist wiederum mit dem Mainboard verbunden.

 

Dies kann nur eine Service Werkstätte VOR Ort reparieren.

Aus der Ferne wird es schwierig hier den Fehler zu finden, den es kann sich auch um eine Überspannung handeln.

 

Wen Sie noch das Original Netzteil haben, vergleichen Sie bitte die Hinweise mit ihren neuen Netzteil ob es unterschiede gibt.

 

 






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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