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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein komplettes E-Mailkonto mit skype und xbox live wurden

Kundenfrage

Mein komplettes E-Mailkonto mit skype und xbox live wurden besperrt oder vermutlich gehäckt ich habe 2 mal daten von mir an microsoft geschickt um es zu reaktivieren aber es scheinen nicht genug daten gewesen zu sein.
Ich versuche es nur zurück zu bekommen damit ich es löschen kann damit nicht meine anderen daten gefährdet sind, es [email protected]
Was kann ich noch machen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie müssen sich an alle wichtigen Informationen erinnern, sonst erhalten sie keinen Zugang zu ihren E-Mail Konto. Dieser wird ihnen in der Regel innerhalb von 24-72h zugesendet.

 

Außerdem ist es wichtig, wen Sie die Microsoft Seite aufrufen das Sie zuerst darauf achten das ihr Internet Explorer als Standard eingerichtet ist, das ihr Internet Explorer zurückgesetzt wurde, das der Internet Explorer absolut sauber ist und keine unnötigen Addins aktiviert sind

 

Zurücksetzen des Internet Explorer wie folgt

Klicken Sie auf der Tastatur die Alt Taste wen Sie Extras nicht sehen, wen Extras angezeigt wird klicken sie darauf---wählen Internetoptionen-- unter Allgemein wählen Sie Browserverlauf Löschen, warten einen Moment und bestätigen danach mit Übernehmen. Anschließend wählen Sie oberhalb Erweitert und klicken auf Zurücksetzen und bestätigen mit OK

 

Danach starten Sie ihren Computer Neu

 

Anschließend kontrollieren sie ihren Computer mit ihren Anti Virenprogramm

 

Danach versuchen sie es nochmal

 

Danke für die Info

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