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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich arbeite mit dem office paket 2003 und möchte die Korrekturhilfe

Kundenfrage

Ich arbeite mit dem office paket 2003 und möchte die Korrekturhilfe niederländisch nachinstallieren (office2003ptk-KB913571-fullfile-nld.exe), Ich bekomme die Fehlermeldung , dass die Version nicht gefunden werden kann
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde vorher kontrolliert ob Service Pack 3 auf dem Computer installiert ist für MS Office 2003 und erst danach der Download durchgeführt?

MS Office 2003 SP3 hier erhältlich

Das wäre die Grundvoraussetzung damit sich auch ihre Korrekturhilfe Niederländisch installieren lässt

Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich habe das MS Office 2003 SP 3 heruntergeladen und installiert. Die Korrekturhilfe Niederländisch lässt sich trotzdem nicht installieren.


Vielleicht ist noch zu bemerken, dass auch der Versuch, das Windows update KB(NNN) NNN-NNNNzu installieren fehlgeschlagen ist, obwohl es im Update-verlauf als erfolgreich gekennzeichnet ist.


Fällt Ihnen noch etwas Anderes ein?


mfg


O.G.-S.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wen das Net.Framework zum wiederholten male angezeigt wird, können sie es mit den Repair Tool vom Microsoft/Windows Support reparieren

 

Auch wen es im Update Verlauf zu finden ist, fehlt noch das Language Pack

Andere Möglichkeit wäre, das Sie beim Update das Häkchen entfernen und danach mit der rechten Maustaste darauf klicken und Update ausblenden wählen.

Dann wird es nicht mehr angegeben.

 

Wen Sie herunterladen, klicken sie auf Ausführen oder auf speichern und starten danach die Installation vom Download Ordner aus?

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


hatte leider keinen Erfolg


Repair tool installiert


Updateoption ausgeblendet


Programme erneut heruntergeladen


PC 2x neu gestartet



Beim Download speichere ich zuerst und installiere von der exe-Datei aus.


 


als Version unter "Computer" - "Eigenschaften" erscheint service pack 2, m.E. ist das auch die richtige Version für Vista (service 3 ist glaub ich für xp)


 


In der Programmliste erscheint das Net Framework 4 als das zuletzt installierte Programm.


 


Bei der Installation des Korrekturprogramms erscheint weiterhin, dass die erwartete Version nicht gefunden werden kann.


 


Wäre es vielleicht möglich, dass Sie sich das Ganze über Teamviewer mal selbst ansehen, habe die Version 4.0.


 


Bei dieser Kommunikation stoße ich an meine Grenzen!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

nutze keinen Teamviewer um Fernwartungen durchführen zu können.

 

Werde deshalb die Anfrage an das System zurückgeben, eventuell hat ein Kollege noch eine Information für Sie

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke,


ich habe übrigens jetzt noch die Updates NDP 451-KB(NNN) NNN-NNNNweb.exe und NDP 451 - KB(NNN) NNN-NNNN- AII08-Deu.exe installiert.


Hat auch nichts gebracht.


 


Allzu großen Aufwand sollten wir nicht mehr treiben, denn ich habe vorhin gesehen, dass ich mit vista - service pack 2 sowieso nur noch bis April 2014 updateberechtigt bin.


Vielleicht komme ich dann nochmal wegen einer Neuinstallation einer neueren windows-Version auf Sie zu.


 


mfg


O. G.-S.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Windows XP ist bis April 2014 noch für Sicherheitsupdate berechtigt.

Das einzige Problem was ist, wäre MS Office 2003 das nur noch bis April 2014 für Sicherheitsupdate berechtigt ist.

 

Windows Vista und Windows 7 sind noch einige Jahre gut für Update

 

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke, XXXXX XXXXX wohl verwechselt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kann passieren. Aber ich vermute eher das ihr Problem mit ihrer MS Office 2003 Version zusammenhängt?

 

Sie können versuchen ihr MS Office 2003 zu reparieren -->

http://support.microsoft.com/kb/821593/de

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe ich jetzt auch noch versucht - Fehlermeldung bleibt.


Ich schlage vor, wir beenden diesen Dialog.


Ich bedanke XXXXX XXXXXür Ihre Bemühungen!


 


Da sie allerdings keinen Erfolg hatte, kann ich leider keine positive Bewertung geben. Muss ich das noch irgendwo im System eingeben oder reicht die Bewertung an dieser Stelle?


 


mfg


O.G.-S.


 


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ich informiere den Kundendienst und beantrage eine Rückerstattung ihrer Anzahlung

 

Mit freundlichen Grüßen

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