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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

hallo, mein satelite macht seit längerem geräusche wie düt

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo, mein satelite macht seit längerem geräusche wie düt düt düt, tastatur und maus reagiert dann sehr sehr verlangsamt bis garnicht, und ist nicht brauchbar, es ist definitiv kein mechanisches geräusch sondern kommt aus dem lautsprecher,,,,, der lap ist jetzt gerade mal 25 monate alt und ein defekt am betriebssystem o.ä kann ausgeschlossen werden. hat wer nen tip?

Pucky80 :

Guten Abend und herzlich Willkommen bei justanswer.de,
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Stürzt der Laptop auch mal ab bzw. friert das Bild?

Dann würde ich auf Überhitzung tippen. Eventuell sind sie Lüftungsschlitze mit der Zeit mit Staub zugesetzt worden oder der Lüfter im Inneren kühlt nicht mehr korrekt.

Customer:

nein stürzt nicht ab bild ist normal, nur eben der mauspfeil wandert bei bewegung nur langsam übers bild und die tatatur reagiert nicht, a und an funktioniert der auch ganz normal, nur nie lange

Pucky80 :

Also auf Anhieb 100%ig sagen was es ist kann ich ohne Begutachtung natürlich nicht. Ich würde vorschlagen Sie testen nach und nach die Hardware, also z.B. den Arbeitsspeicher und die Festplatte. Für die Festplatte können Sie HDTUNE nehmen. Die kostenfreie Variante liest die SMART Werte der FEstplatte aus und Sie können einen Oberflächen-Check machen. Das Programm erhalten Sie hier:

Pucky80 :

Für den Arbeitsspeicher können Sie Memtest verwenden. Sie können ein CD Image downloaden und damit eine bootfähige CD erstellen und damit den Arbeitsspeicher testen.

Pucky80 :

Einen Auto Installer für einen bootfähigen USB Stick finden Sie hier:

Pucky80 :

Ein Image für eine CD finden Sie hier:

Customer:

hm, werde ich morgen mal versuchen, geht das denn auch mit windows 7? weil das steht da nicht bei. geb ja zu bin selber ne pc niete.

Pucky80 :

HDTUNE funktioniert unter Windows 7

Customer:

ok, mach ich morgen mal, aber mich wundert das elbst toshiba keine antwort wußte und sich den stiefel auch nicht anzieht

Pucky80 :

Memtest muss auf eine CD oder einen USB Stick gebrannt/kopiert werden damit dies funktioniert. Probieren Sie es einfach mal aus. Und wenn Sie Probleme haben fragen Sie bei mir nach. Und wenn es gar nicht klappt dann würde ich vorschlagen eine Fachwerkstatt in der Nähe aifzusuchen um den Laptop dort überprüfen zu lassen.

Pucky80 :

Problem ist einfach mal, dass man aus der Ferne den Fehler nicht genau diagnostizieren kann. Nach einer eigenständigen Prüfung könnte ich Ihnen sicher sagen was es genau ist.

Customer:

ja, hatte ja gehoft toshiba macht auf kulanz was, aber pusteblume...

Pucky80 :

Es kann theoretisch auch ein Virus sein.

Pucky80 :

Auf Kulanz braucht man heute nicht viel hoffen. Wenn möglich lieber ein Produkt erwerben mit langer Garantie. Einige Lenovo Geräte haben 3 Jahre Grantie, sind aber auch sehr teuer.

Customer:

der lap wurde ja sogar geprüft, defragmentiert und komplett neu installiert. nur wie umfangreich die prüfung war weiß ich nicht

Pucky80 :

Achso, das wusste ich nicht. Das wird auch nur der zuständige Mitarbeiter wissen... Definitiv wird irgendwas nicht in Ordnung sein. ICh schlage vor den Rechner doch in einer Werkstatt nochmals checken zu lassen. Normalerweise ist so ein Check gar nicht so teuer und in einer guten Fachwerkstatt in Ihrer Nähe sollte man Ihnen sagen können was defekt ist und ob sich die Reparatur lohnt

Customer:

ok, werde ich mal versuXXXXX, XXXXXke

Pucky80 :

Gern geschehen. Sollten Sie Fragen mir gegenüber haben stehe cih auch morgen und in Zukunft gerne zur Verfügung. Ich möchte Sie nur bitten die Beratung positiv zu bewerten wenn Sie damit zufrieden waren.

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