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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag, warum wird ein per USB angesclossenes Navigationsgerät

Kundenfrage

Guten Tag, warum wird ein per USB angesclossenes Navigationsgerät (Wechseldatenträger) nach ca. 1 Sec. "ausgeblendet obwohl dies im Gerätemanager einwandfrei installiert und als betriebsbereit gemeldet wird. In der Geräteverwaltung ist es ebenfalls mit Laufwerksbuchstaben gekennzeichnet. Ich verwende Windows 8.1 . An einem Windows 7 PC tritt das gleiche Phänomen auf, jedoch an einem Vista-PC nicht!? Vor dem 8.1 Update war ein Zugriff problemlos möglich. Das Gerät selbst ist vom Service für einwandfrei getestet wurden. Mit freundlichen Grüßen Jens Meuche

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

 

Bei Windows 8.1 erscheint nachdem anstöpseln meist Rechts oben ein Hinweis, und diese Anzeige ist nach kurzer Zeit wieder verschwunden.

 

Sie können die Taskleiste so einstellen, dass wen ein Gerät angeschlossen wird auch ein zusätzliches Icon auf der Taskleiste erscheint

Taskleiste mit der rechten Maustaste anklicken

Eigenschaften wählen

Infobereich Anpassen wählen

Setzen einer Markierung bei "Immer alle Symbole und Benachrichtigungen auf der Taskleiste anzeigen" setzen

Mit OK und Übernehmen bestätigen

 


Wie ist es danach?



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es wird (genau wie zuvor) oben rechts das besagte Laufwerk korrekt mit Namen und Laufwerksbuchstaben eingeblendet, gleichzeitig wird im Arbeitsplatz der Ordner mit all seinem Inhalt richtig angezeigt. Wieder wird nach etwa 1 Sec. alles wieder geschlossen und ausgeblendet. Beim einstöpseln wird auch der Signalton "Gerät verbunden" wieder gegeben.Der Ton "getrennt" wird auch nur wirklich beim abstöpseln wiedergegeben. Ich habe auch schon die Energiesparfunktion geändert, die Benutzerrechte geprüft und die Usb Anschlüsse deinstalliert /reinstalliert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

entweder liegt ein Problem mit ihren USB Anschluss vor bzw. die USB Verbindung bei ihren Wechseldatenträger hat einen Fehler.

 

Machen sie folgendes

 

Geräte Manager öffnen

Eingabegeräte doppelt klicken

USB Verbundgerät mit der rechten Maustaste anklicken und Deinstallieren wählen

2x bestätigen und den Computer Neustarten

Nach dem Neustart werden die Treiber erneut installiert

Wie ist es jetzt?

Wird das Gerät korrekt angezeigt

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein!!! Wie bereits zuvor beschrieben wurde das Gerät schon mehrfach installiert/ deinstalliert alles ohne Erfolg. USB-Sticks sowie externe Festplatten und mein Smartfon arbeiten an den verschhiedenen Anschlüssen tadellos.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Je mehr Geräte angeschlossen sind (ÜSB Anschluss) , kann es dazu führen das es zu Unterbrechungen kommt
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Im Regelfall ist nur ein USB Gerät angeschlossen!! Ich wollte Ihnen nur mitteilen, das der USB Anschluß/Konfiguration offensichtlich i.O. ist.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wurde bereits ein Auffrischen von Windows 8.1 durchgeführt?

Damit könnte man einige Probleme die es gibt beheben

 

Auffrischen ohne Programme Neu installieren--->> Schritt für Schritt

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das Gerät wurde an verschiedenen PC'S / Laptops angeschlossen, unteranderem auch an ein neues Laptop wo nichts außer Win 8.1 (incl. Updates und Treiber) installiert ist angeschlossen. Überall das Gleiche, außer ein Gerät mit Vista-Enterprise.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

USB Problem vorliegen, Verbindungskabel zwischen Computer und Gerät zu lang (statt 1,5m 3-4m lang)

Allgemeines Problem am Computer selbst

Schwierig hier Mutmaßungen zu stellen wo der Fehler liegen könnte

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es handelt sich hierbei um Standartkabel zwischen 60 und 120 cm Länge. Das Problem besteht nun seit etwa 4 -5 Wochen und der PC ist in dieser Hardwarekonfiguration etwa 2 Jahre alt. Permanente System- und Geäteupdates sind selbstverständlich.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Denke nicht das es am Computer liegt, den die anderen Geräte funktionieren ja, lt. ihrer Aussage

Vermute eher das hier die Kommunikation zwischen Computer und diesen Netzgerät nicht passt, auch wen Sie das Gerät eingesendet hatten zur Überprüfung. Um näheres jetzt zu schreiben

 

Schon mal im Virenscanner nachgesehen ob dort das Gerät geblockt wird?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sorry das ich erst jetzt wieder "online" bin, aber ich war arbeiten.


Ich habe probeweise den Vierenscanner deaktiviert ohne Erfolg. dafür habe ich das Gerät heute in der Firma getestet, und es funktioniert tadellos (verschiedene "Vista"-PC's und USB Kabel)

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Machen sie mal folgendes

Laden Sie von folgender Webseite den Ccleaner herunter und führen eine Bereinigung durch

Eventuell nützt es etwas und es funktioniert danach.

 

Sonst gehen mir die Informationen aus um weitere Hilfen anzubieten

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Macht auf einem 1 Woche altem PC der nur Windows 8.1 drauf hat (siehe Mail gestern Abend 19:22 Uhr) für mich keinen Sinn!?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ein Versuch ist es immer Wert, den mit der Zeit kommt vieles mit was man nicht benötigt
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich glaube wir brechen das Ganze hier ab. Was soll ich an einem "jungfräulichen" Windows PC "Cleanen" ??? Ich bedanke XXXXX XXXXX für ihre Mühe und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

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