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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich möchte mit Windows 7 eine komplette Sicherung auf

Kundenfrage

Hallo,
ich möchte mit Windows 7 eine komplette Sicherung auf eine externe Festplatte durchführen. Dann bekomme ich die Fehlermeldung in einem Fenster "Problembehandlungsoptionen":
Fehler bei Bestimmung des Bibliothekenspeicherortes eines der in die Scherung eingeschlossenen Benutzers durch die Windows-Sicherung.
Details: Die BitLocker Laufwerksverschlüsselung kann nicht verwendet werden, da wichtige BitLocker Systemdateien fehlen oder beschädigt sind. Verwenden Sie die Windows Starthilfe um die Daten auf dem Computer wiederherzustellen.
Fehlercode 0x81000031.

Frage: Wie kann ich die fehlenden BitLocker-Dateien (welche sind das genau?) nachinstallieren, ohne das gesamte Windows neu zu installieren? Zwar habe ich eine alte Systemsicherung, doch da scheinen die Dateien auch schon zu fehlen, weil diese Wiederherstellung hab ich schon durchgeführt. Ich will nicht Office, und alle sonstigen Programme zum x-ten Mal neu installieren.
Oder kann ich den Bitlocker für die Sicherung deaktivieren? Wäre mir auch egal, ich habs probiert mit Computerverwaltung->Dienste und Anwendungen-> BitLocker Laufwerkverschlüsselung. Aber auch die Deaktivierung scheint nicht zu funktionieren, ich bekomm den Fehler immer noch.
Ich hab auch schon die Empfehlung mit REAgentC.exe \deactivieren und \aktivieren durchgeführt. Hilft nix!
Notlösung ist gewöhnliches Copy auf die Festplatte, aber das ist ja auch keine saubere Lösung.
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Fischer [email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Um welche Windows 7 Version handelt es sich genau was Sie nutzen?

 

Windows Starthilfe bedeutet das Sie eine Windows 7 DVD benötigen um den Systemstart zu reparieren

 

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.