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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe auf meinem PC eine Virusseite http://gov.bkapolice.com/

Kundenfrage

Ich habe auf meinem PC eine Virusseite http://gov.bkapolice.com/ die behauptet ich hätte Kinderpornos geladen und könne nur durch Zahlung eines Geldbetrages die Blockade aufheben!
Ich kann auch den Browser Crome nicht installieren?

Wie kann ich diese Blockade aufheben und oben genannte Seite entfernen?
PC Serien Nr. CZC2427LN8
Prod7ukt Nr. C5V83EA#ABD
Model Nr. CQ2950EG

Mit freundlichen Grüßen
Starfoto GmbH Udo Kykillus
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Um diese Seite löschen zu können, benötigen Sie zusätzliche Software


Das Tool nennt sich HitmanPro und erhalten es wie folgt auf dieser Webseite-->>

Hier klicken bitte es gibt auch eine Anleitung dazu

 

Danke für die Info


Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich konnte das von Ihnen empfohlene Programm nicht aktiviren?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Eigentlich müssen Sie es nicht Aktivieren, Sie müssten nur Abwarten bis der grüne Balken fertig ist mit der kurzen Überprüfung und anschließend auf Weiter klicken

 

Sie können aber auch Kaspersky Rescue Disc 10 laden und diese anschließend auf als ein Bootfähiges Medium auf CD/DVD brennen

http://support.kaspersky.com/de/4162

 

und mit dem Brennprogramm CDBurnerXP als ISO File brennen und den befallenen Computer mit der eingelegten CD/DVD starten (beim Booten darauf achten das zunächst mit CD/DVD gestartet wird) meist genügt beim Neustart der Tastendruck F10

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Geht leider nicht? Wenn ich HitmanPro anklicke kommt die Meldung "auf Festplatte speichern?" Nach dem anklicken tut sich nichts. Es öffnet sich nicht wie beschrieben das HitmanPro Fenster?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Kaspersky Rescue geht auch nicht?