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Felix
Felix, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 105
Erfahrung:  IT System- u. Netzwerkadministrator
76255112
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Bei Google. com: sie sind offline. Obwohl WLAN auf an ste

Kundenfrage

Bei Google. com: sie sind offline. Obwohl WLAN auf an stehht
ERR_internet_disconnected
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragensteller,

um welches Gerät handelt es sich und welches Betriebssystem ist installiert?

Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es ist ein Tablet von acer Iconia A3.


Betriebssystem: Androit

Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragensteller,

funktioniert der Playstore?
Wenn ja, probieren Sie eine Internetseite über einen anderen Browser zu öffnen. z.B. Firefox oder Dolphin.



Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Der Playstore funktioniert nicht

Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragensteller,

also haben Sie garkeinen Internetzurgriff.

Ist Ihr WLAN korrekt konfiguriert?

Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich babe keinen internet zugang. Ob Tablet korrekt konfiguriert ist, wweiß icn nicht. Es hat allerdings vorher alles funktioniert..Warum es auf eimal nicht mehr fun., weiß ich nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nach dem Einschalten schaltet sich das Tablet nach 6 Sekunden selbständig wieder aus. SECHS SEKUNDEN.

Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Fragensteller,

prüfen Sie bitte unter "Einstellungen" unter dem Punkt "Drahtlos&Netzwerke" ob das WLAN eingeschaltet ist und mit Ihrem Hotspot verbunden ist.

 

Schaltet sich das Gerät komplett aus, oder fällt es in den Ruhezustand?


MIt freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das WLAN ist eingeschaltet.Wo kann ich sehen, ob es mit meinem Hotspot verbunden ist?


 


das


gerät schaltet sich komplett aus.

Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragensteller,

wenn Sie unter dem Punkt WLAN sind, werden rechts daneben die verfügbaren Netze angezeigt. Hier sollte auch Ihres aufgeführt sein. Zudem sollte bei Ihrem WLAN der Zusatz "Verbunden" stehen.
Wenn nicht, verbinden Sie sich mit Ihrem WLAN.

Mit freundlichem Gruß
Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.

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Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.

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