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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Es erscheint in Microsoft Outlook beim Abruf des E-Mail-Kontos

Kundenfrage

Es erscheint in Microsoft Outlook beim Abruf des E-Mail-Kontos der Fehler (0x800CCC0E) beim Server "imap.aol.com", Benutzername "kayrevensdorf" und Kennwort "Habe ich vergessen". Ich kenne das Kennwort nicht mehr. Können sie mich freischalten?
Viele Grüße XXXXX XXXXX Petersen!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wir haben leider keinen Zugriff auf Systeme Dritter

 

Sie können nur über die Webseite auf AOL gehen und dort unter Eingabe ihrer E-Mail Adresse das Passwort zurücksetzen.

Bedenken Sie auch das Sie einige Sicherheits Abfragen Ausführen müssen bevor das Passwort Neu generiert wird.

 

Nochmal, wir haben keine Möglichkeit ihr vergessenes Passwort zurückzusetzen.

 

Wen Sie das Passwort aber bei einen Google Chrome gespeichert hatten, können sie es auslesen. Sonst nur den Weg über AOL




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Herr Gerd Ed.,


ich danke Ihnen für die schnelle Antwort.


Ich gehe gleich auf die Webseite von AOL.


Das ist meine einzige Chance.


 


Viele Grüße von Kay Christian Petersen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

das ist korrekt

 

Falls es ein wenig dauern sollte, bis das neue Passwort angenommen wird, seien sie Geduldig.

 

Mit freundlichen Grüßen