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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Ich habe ein Asus Eee pc 1001 P und in audio treiber kommt

Kundenfrage

Ich habe ein Asus Eee pc 1001 P und in audio treiber kommt immer fehler code 10? Wie kann ich das repariert?Danke
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

der Code 10 deutet auf einen Defekt oder fehlerhaften Treiber hin. Da Sie ein altes Gerät haben welches mit einem sehr alten Windows XP läuft (Support wurde eingestellt) liegt die Vermutung nahe, das ein Defekt vorliegt. Die erste Maßnahme da Sie noch Windows XP einsetzen wäre folgende: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Als zweites entfernen Sie bitte das fehlerhafte Gerät aus dem Gerätemanager und downloaden den neuesten Treiber direkt von Asus.

Bevor Sie aber nun den Treiber aktualisieren sollten Sie das System selbst prüfen: Drücken Sie Windowstaste+R geben Sie cmd ein und klicken Sie auf OK geben Sie nun folgende Befehle ein:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.heise.de/download/crystaldiskinfo.html

Das Programm liest die sog. SMART-Tabelle der Festplatte aus hier ist der Zustand der Festplatte gespeichert. Es ist daher sehr zuverlässig und zeigt "Gut" oder "Vorsicht" nach dem Start an. Starten Sie nun den PC neu und lassen Sie die Dateisystemprüfung durch "chkdsk" durchlaufen dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Stellen Sie sicher, das die Soundkarte auch aktiv ist dazu einmal neu starten > F2 / DEL Taste für das BIOS drücken > im BIOS finden Sie "integreated hardware" o.ä. dort finden Sie u.a. Onboard Audio / Sound das muss auf "enabled" eingestellt sein. Bitte ändern Sie dies entsprechend, wenn es inaktiv ist.

Dann mit F10 und Z speichern (Y und Z sind vertauscht). Aktualisieren Sie dann den Treiber. Hat auch dies keinen Erfolg müssen Sie von einem Defekt ausgehen das läßt sich nciht reparieren denn das Board müsste getauscht werden, was sich aufgrund des Alters nicht mehr lohnt und auch kaum noch möglich ist. Als Alternative können Sie einen USB-Soundstick verwenden. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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