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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo zusammen, wir hatten Adobe reader xI installiert. HP

Kundenfrage

Hallo zusammen,
wir hatten Adobe reader xI installiert.
HP laser jet deinstalliert und neuen Samsung Laser drucker installiert.
Jetzt wird in Adobe reader bei Drucken immer alle Drucker angezeigt incl. dem deinstallierten HP Laser, aber der neue Samsung Laser wird per DU nicht angezeigt.
Was kann man machen?
Adobe xl schon komplett deinstalliert sam in Programme alles zu Adobe gelöscht.
Adobereader neu installiert, keine veränderung.
Habt ihr ein Rat?
Mfg Häuslinger
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde alles vom HP entfernt auf dem Computer und wurde auch die Registry von HP Komponenten befreit

Windows Taste + R und eintippen regedit

2x mit OK bestätigen

Registry Editor öffnet sich und Sie klicken auf Bearbeiten--Suchen und geben HP ein und bestätigen mit Enter

Löschen Sie alles was in Verbindung mit HP erschein und blau Markiert ist mit der rechten Maustaste anklicken und Löschen--Enter Bestätigen

Um immer wieder von vorne zu beginnen, markieren Sie in der Linken Spalte Computer und drücken auf der Tastatur die F3 Taste 8Weitersuchen)

 

Die Suche ist abgeschlossen wen die Meldung dazu kommt

 

Anschließend bereinigen Sie den Computer mit Ccleaner komplett inkl. den Registry Eintrag.

Danach starten Sie ihren Computer Neu und klicken auf Start--Geräte und Drucker und klicken ihren Samsung mit der rechten Maustaste an und wählen diesen als ihren Standard Drucker aus. (er sollte danach eine Grünes Häkchen haben.

 

 

Klappt es nun wieder?

Wen nicht kontrollieren sie ihren Computer ob Sie noch weitere HP Einträge finden

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

 

wie ich sehe haben Sie bereits meine Info Anfrage angesehen.

 

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte mit meinen Informationen bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

 

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

 

Vielen Dank

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