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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5924
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe Mist gebaut und meinen Rechner mit dem

Kundenfrage

Guten Tag,
ich habe Mist gebaut und meinen Rechner mit dem Programm O&O Safe Erase 6 platt gemacht. Vorher aber einen USB - Stick zum booten angefertigt.
Bei der Einstellung zum Booten machte ich bestimmt einen Fehler. Denn bei hochfahren des PC erkennt der PC weder Tastatur noch Mouse. Folglich kann ich auch keine Befehle eingeben. Gekauft habe ich den PC am 18.11.2013 bei Media Markt. S/N DAPCDg00002E; CN 5322 Modell M11BB.
Kann man das System wieder herstellen oder muß ich mir einen neuen PC Kaufen?
Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Fischer
MAIL:[email protected]
Tel.NNN-NN-NNNN
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Sie ins UEFI kommen beim Neustart dann können Sie dort zunächst den angeschlossenen USB Stick als ersten ansprechbaren Starter einrichten und im Anschluss im Erweiterten Modus den Secure Boot auf Disable (Other OS) stellen

 

Nur mit welchen Programm wurde der USB Stick Bootfähig gemacht und welches System wird dabei verwendet

 

Danke für die Info






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das weiss ich leider nicht. Das schlimme ist ja, dass ich nichts eingeben kann, weil der PC keine Tastaur und keine Mouse erkennt.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

vermutlich hatten Sie ihre Festplatte komplett Blank gemacht, das bedeutet das alles gelöscht wurde auch das UEFI, den dort befinden sich alle notwendigen Treiber um den Computer überhaupt zum starten zu bekommen.

 

Hier kann ihnen nur noch der Hersteller helfen, das man ihnen eine Systemstart wieder raufladet.

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das ist richtig.Sie ist kommplett gelöscht.


Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen


 


Wolfgang Fischer

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

damit ihnen dieser Fehler nicht nochmal passiert durch ein anderes Programm was heruntergeladen wird, fragen sie einfach nach welche nutzen es hat. Den es gibt einige Programme wo den Computersystem so stark beschädigen das nichts mehr läuft.

 

Jetzt können sie nur hoffen das der Hersteller Kulant ist und ihren Computer im Garantiefall wiederherstellt.

 

Möchte Sie noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten. Nur so erhalte ich auch eine Vergütung für meine Informationen.

 

Vielen Dank und alles Gute

Gerd Ed.

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