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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Meine Avira-Lizenz ist am 25.12.2013 abgelaufen. Ich habe den

Kundenfrage

Meine Avira-Lizenz ist am 25.12.2013 abgelaufen. Ich habe den Up-date an diesem Tag
runtergeladen, ich bekam den Key-Code und die Rechnung habe ich per Kreditkarte beglichen, trotzdem wurde meine Lizenz nicht um ein weiteres Jahr erneuert. Was kann
ich tun. Hier als Beweis meine Rechnungsnummer: CB-30-5782415 und die Referenz-
Nummer: 53768747. Besten Dank zum voraus.
Mit freundlichen Grüssen Kurt Schneider
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

die Lizenz wird nicht in allen Fällen automatisch verlängert. Sie müssen dies (je nach Produkt) selbst durchführen. Starten Sie das Avira Kontroll Center (Start > Alle Programme > Avira) dann gehen Sie auf das Menü Hilfe > Lizenzmanagement. Im nun folgenden Dialog müssen Sie den Keycode eingeben und besätigen erst dann wird das Produkt au7ch verlängert.

Gruß Günter

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