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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Zweiter Anfrage, Erinnerung! (19.12.2013) Mein PC vergisst

Kundenfrage

Zweiter Anfrage, Erinnerung! (19.12.2013)
Mein PC vergisst die Internet-Breitband-Verbindung, wenn ich ihn ausschalte. So muss ich bei jedem Neustart eine neue Verbindung aufbauen.
Wie kann ich erreichen, dass die Internet-Verbindung automatisch w9eder hergestellt wird?
[email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Klicken sie auf Start--Systemsteuerung--Netzwerk und Internet--Internet und Freigabecenter--in der Linken Spalte klicken sie auf Adaptereinstellungen ändern--klicken Sie ihre LAN Verbindung an und drücken auf der Tastatur die Alt Taste und anschließend klicken sie oberhalb auf Erweitert--Erweiterte Einstellungen-->>

es sollte wie folgt aussehen damit die LAN Einstellung immer an erster Stelle steht
graphic

wen nicht, können Sie dies mit den Pfeiltaste nach oben oder unten verändern (vorher Markieren)

 

Somit wird Gewährleistet das immer die erste Adresse gewählt wird.

 

Auch ist es wichtig wen sie ihre LAN Verbindung mit der rechten Maustaste anklicken und Eigenschaften wählen, das unter TCP/IPV6 die Markierung entfernt ist

Den diese wird nicht benötigt

 

Auch hilft es manchmal vom Router das Netzteil zu entfernen und nach ca. 30-60 Sekunden wieder das Netzteil zu verbinden, so wird die vorhandene IP Adresse zurückgesetzt

 

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Gerd Ed,


 


danke für Ihre Nachricht.


 


Ich habe alle Punkte Ihrer Anweisung ausgeführt, leider ergibt sich aber keine Verbesserung. Nach jedem Neustart muss ich die netcologne-Verbindung neu einrichten.


 


Bitte weitere Informationen und Anweisungen.


 


MfG


Anette Sester

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

das ist schon ein wenig koscher was auf ihren Computer passiert.

Wurde vor dem Problem eine Software oder ähnliches Installiert?

 

Wen Sie wollen kann ich es mir per Fernwartung ansehen?

Dazu müssten Sie mir bescheid geben, dann hinterlege ich hier einen Link auf dem Sie klicken müssten und die Teilnahme bestätigen

 

Ist das Okay für Sie wen ich es mir Ansehe?

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Einverstanden!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

klicken Sie bitte auf folgenden Link-->>

 

https://www.fastsupport.com/689573267

 

und bestätigen die Teilnahme

 

Ignorieren Sie bitte den Namen der angezeigt wird

 

Eventuell müssen Sie eine zusätzliche Java Installation durchführen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wir bekamen die Fehlermeldung, dass wir über den Link nicht zur angegebenen Seite wechseln können.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Räumen Sie ihren Computer erst mal auf in dem Sie den Internet Explorer zurücksetzen und den Browser Verlauf löschen

 

Klicken Sie auf Extras--Internetoptionen--Erweitert--Zurücksetzen

 

Anschließend klicken Sie auf Allgemein--Browserverlauf Löschen

Und danach nach einen Neustart geben Sie mir nochmals Bescheid dann sende ich ihnen einen neuen Link zu

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wie ist es jetzt nachdem es mich aus der Sitzung geworfen hatte?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider alles wie vorher. Wir haben den Rechner neu gestartet und mussten wieder die netcologne-Verbindung aufbauen, becor wir ins Internet oder an die E-Maiuls kommen konnten.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Eine VPN Verbindung müssen Sie immer nach dem Neustart Neu anmelden

 

Machen Sie folgendes

 

Wen ich es mache, werde ich wieder rausgeworfen

 

Klicken Sie auf Start--Systemsteuerung--Netzwerk und Freigabecenter--Netzwerk und Internet--Adaptereinstellungen ändern--und Löschen die WAN Verbindung von ihren Computer

 

Danach starten Sie ihren Computer Neu

Als nächstes gehen Sie nochmals in die Adaptereinstellungen ändern und klicken mit der rechten Maustaste auf LAN Verbindung und setzen es auf Aktivieren

Danach gehen Sie nochmals zurück und stellen um auf Arbeitsplatz Netzwerk

 

Falls dies nicht gelingen sollte benötigen Sie einen Router im aktuellen Status und diesen erhalten sie von ihren Anbieter