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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich kann kein Dokument drucken, obwohl mein Drucker

Kundenfrage

Hallo, ich kann kein Dokument drucken, obwohl mein Drucker - HP Deskjet 1510 - angeschlossen ist, warum? Danke XXXXX XXXXX Mühe
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde bereits die Treiber und Software installiert für ihren Drucker?

 

Ist der Drucker Offline oder Online gesetzt?

 

Ist er als Standard Drucker eingerichtet?

Finden Sie unter PC-Einstellungen--Systemsteuerung--Geräte und Drucker anzeigen--Drucker wo installiert ist, mit der rechten Maustaste anklicken und als Standard Drucker auswählen.

 

Unter Drucker Einstellungen nachsehen ob er dort Online gesetzt ist

 

Weitere Informationen HIER

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

der Drucker ist online, er wurde mit Treibersoftware installiert, wenn ich worddokumente drucken will, wird er als Standarddrucker angezeigt, wenn ich den Druckverlauf anzeige, ist das Dokument nicht aufgeführt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kann es mir auch per Fernwartung ansehen wo es hackt