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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag, ich habe Windows 8 Pro und möchte auf 8.1 Pro updaten.

Kundenfrage

Guten Tag, ich habe Windows 8 Pro und möchte auf 8.1 Pro updaten. Nachdem der APP geladen ist wird er jedoch nicht installiert. Es erfolgt immer die Anzeige: "Fehler 0X80240031. Was mache ich falsch? Das Betriebssystem wurde ordnungsgemäß erworben und besitzt einen Prod.-Key der allerdings bei Eingabe von Microsoft nicht anerkannt wird. Warum? Freundliche Grüße Jürgen Bartnikkowski

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde der Virenscanner deaktiviert

Falls zusätzliche Hardware angeschlossen ist, bitte entfernen

Sind alle Update auf den aktuellen Stand

Statt mit WLAN mit einer direkten LAN Verbindung herunterladen

 

Keine anderen Programme während des herunterladen benutzen

Eventuell den Standby Modus abschalten

 

Falls dies nicht funktionieren sollte, Windows 8 wiederherstellen und alle Windows Update danach ausführen

 

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ist der Stand?

 

Konnte das Upgrade geladen werden, nachdem Sie einiges geändert hatten?

 

Eine Rückinfo wäre wünschenswert damit diese Frage abgeschlossen werden kann.

 

Danke für eine Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein! Keiner der Vorschläge hat funktioniert.


 


Freundlichen Gruß


 


Jürgen Bartnikowski

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

führen sie folgenden Windows Update Troubleshootern aus

Achten sie auch darauf das sämtliche Windows 8 Update bereits heruntergeladen wurden

Eventuell auch zusätzliche Anmerkungen durchführen-->> Hier nachzulesen

 

Das Problem ist, das es viele Fehlercode gibt wen man ein Update durchführen möchte auf die neuere Version.

 

Hoffe das es danach funktioniert?

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.