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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe Word 2013 gekauft und installiert. Nach dem Start

Kundenfrage

Ich habe Word 2013 gekauft und installiert. Nach dem Start kommt die Mitteilung, Microsoft Word reagiert nicht mehr, Anwendung schließen. Was k ann ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde nach der Installation der Computer heruntergefahren und anschließend vor dem Start von MS Word 2013 die Windows Update gestartet?

 

Danke für die info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wurde alles gemacht, trotzdem die Meldung funktioniert nicht mehr.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ist auf ihren Computer noch ein anderes MS Office vorhanden oder nur die MS Word 2013 als Einzelprodukt?

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ein nicht mehr funktionierendes Word 2010

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es geht darum ob es noch andere Produkte auf dem Computer von MS Office gibt

 

Sonst öffnen Sie die Systemsteurung--klicken auf Programme--Programme und Funktionen--MS Word 2013 anklicken und oberhalb auf Ändern wählen--und im Anschluss auf Reparieren

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Beide Reparaturmöglichkeiten genutzt. Immer kommt nach Öffnung der Word 2013 die Meldung: Microsoft-Word funktioniert nicht mehr.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kontrollieren Sie bitte ihren Computer ob auf diesen sich die Abby Software befindet, wen ja Aktualisieren Sie die neuesten Update für diese Software bzw. Deinstallieren sie diese

 

Weitere Möglichkeit kann es sein das ein Add in den Fehler verursacht

http://office.microsoft.com/de-at/support/warum-lasst-sich-eine-office-2013-anwendung-nicht-starten-HA104011864.aspx

 

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