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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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ich kann auf meinem neuen Rechner mit windows 8 keine Video

Kundenfrage

ich kann auf meinem neuen Rechner mit windows 8 keine Video Clips abspielen.
Die Clips laufen an und brechen nach ein paar sek. ab.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

meinen Sie im Browser oder in einem Player (welchen genau)? Handelt eisch also um Videos auf Webseiten oder normale AVI / MPEG-Videos?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nur auf den Browsern. MPEG Videos laufen einwandfrei

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

machen Sie bitte nur zur Vorsicht als erstes folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

gut also in dem Fall sollten Sie Adobe Flash restlos löschen und neu installieren. Beachten Sie, das Internet Explorer Videos von Webseiten nur im Desktop Modus einwandfrei abspielen kann. Deinstallieren Sie Adobe Flash restlos: Alle Browser beenden dann entfenen: Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Für Flash gilt zusätzlich folgendes: Das folgende Programm verwenden, um Flash / dessen Reste zu entfernen:

http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

Sie müssen die 32-Bit Version runterladen und laufen lassen. Danach wirds ein wenig haarig, da Adobe Flash nicht komplett löscht sondern viel zurück lässt:

Windowstaste+R > %AppData% > OK

Ordner Macromedia komplett löschen. Danach hier:

Windowstaste+R > C:\Windows\System32 > OK

Den Ordner Macromed ebenfalls komplett löschen und am Schluss hier:

Windowstaste+R > C: > OK

Im Ordner Programme bzw. Program Files (x86) > den Ordner Macromedia und den Ordner Flash löschen (sofern noch vorhanden) und:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Macromedia
C:\Programme\Macromedia

Ebenfalls den Ordner Macromedia jeweils löschen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Prüfen Sie das gesamte System einmal auf mögliche Fehler im Dateisystem / Betriebssystem: Drücken Sie Windowstaste+X > wählen Sie "Eingabeuafforderung als Admin". Geben Sie ein:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Jetzt drücken Sie Windowstaste+D > Internet Explorer starten (Blaues E in der Taskleiste) > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zuurücksetzen (alles) > OK. Den Internet Explorer beenden.

Hinweis: Beim zurücksetzen von Internet Explorer werden alle Favoriten gelöscht.

Starten Sie nun den PC neu und lassen Sie die Dateisystemprüfung durch "chkdsk" durchlaufen dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Dabei wird auch die Registry neu eingelesen. Jetzt installieren Sie ggf. Mozilla Firefox und dann Adobe Flash neu:

http://get.adobe.com/de/flashplayer/

alle anderen Arten von Videos die nicht Adboe Flash benötigen werden hier nicht berücksichtigt da deren Bedeutung nicht relevant ist. Dies gilt für Windows Media Player Plugin ebenso wie für Real Player Plugin die es für die jeweiligen Browser gibt. Adobe Flash ist der defakto Standard. In Zukunft werden Videos jedoch nur noch auf HTML5 Basis abgespielt d.h. Flash wird es in naher Zukunft nicht mehr in der aktuellen Form geben (mit Ausnahme der FLV-Containerdateien).

 

Bitte bewerten Sie erst dann positiv, wenn das Problem gelöst wurde. Natürlich bin ich sehr gern weiter für Sie da!

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

Bitte bewerten Sie abschließend noch meine Antwort. Wenn ich Ihnen helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und das Problem auch durch meine Unterstützung gelöst werden konnte. Sollte das Problem dennoch weiter bestehen benötgie ich ein Feedback Ihrerseits, so das ich Sie weiter unterstützen kann.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung und wünsche Ihnen ein frohes Vielen herzlichen Dank!

Gruß Günter

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