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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

ich bekomme die ps4 nicht an bzw ein bild auf den fernseher.

Kundenfrage

ich bekomme die ps4 nicht an bzw ein bild auf den fernseher. habe möglicherweise das startsetup unterbrochen. was kann ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

schalten Sie die PS4 einmal ganz aus und ebenso das TV-Gerät. Verbinden Sie beide Geräte mit einem anderem HDMI-Kabel. Schalten Sie die PS4 ein und nach 1 Minute das TV-Gerät. Am TV-Gerät sollte nun die PS4 erscheinen andernfalls müssen Sie sicher stellen, da die Signalquelle auf den passenden HDMI-Port eingestellt ist (Setup Menü des TV-Gerärts Input Source). Sofern möglich prüfen Sie, ob es mit einem anderen TV-Gerät funktioniert.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

das problem liegt nicht am hdmi kabel oder am fernsehgerät sondern an der ps4. eigentlich würde ich gern wissen wie man die ps4 resetten kann mit einer tastenkomination oder ähnlichem da ich ja kein bild habe das warscheinlich das innitialisierungs pogramm nicht richtig gemacht wurde.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

der HMDI-Port Ihrer PS4 kann auch defekt sein. Das wurde auch schon nachgewiesen: Am Port selbst steht eine Metallnase ein wenig auf der linken Seite hervor. Wenn das der Fall ist, ist Ihre PS4 defekt und muss repariert werden. Angeblich läßt sich das reparieren d.h. durch den Benutzer davon rate ich jedoch dringend ab. Ferner sollte nur das original Kabel die der PS4 beilag (bzw. von Sony passend zur PS4 passt) verwendet werden.

Man kann die PS4 jedoch komplett zurücksetzen: Halten Sie den Powerknopf für 20 Sekunden lang gedrückt. Sie hören ein Beep und die Power LED wird rot. Schalten Sie die PS4 nun ein Sie hören nun ein Initalisierungs Beep. Warten Sie mind. 7 Sekunden nach dem Beep. Sie sehen nun auf dem Bildschirm "Safe Mode". Verbinden Sie den "DualShock 4 controller" per USB mit der PS4.
DualShock 4 controller
DualShock 4 controller
DualShock 4 controller

Folgende Optionen stehen im Safemode zur Verfügung:

Initialize PS4 (Reinstall System Software) > installiert die PS4 komplett neu alle Daten gehen verloren
Initialize PS4 > alle Daten werden gelöscht und die Standardeinstellungen wiederhergestellt
Restore Default Settings > stellt alle Standardeinstellungen wieder her

Wenn das auch nicht klappt ist Ihre PS5 defintiv defekt. Das o.a. ist das einzige, was Sie tun können weitere Optionen stehen nicht bei der PS4 zur Verfügung.

Gruß Günter

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