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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

wie finde ich meinen microsoft account, ich weiß weder name

Kundenfrage

wie finde ich meinen microsoft account, ich weiß weder name noch Kennwort.
meine Mail-adresse ist:[email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Sie müssen mindestens den Benutzernanmen kennen. Wenn Ihnen nichts bekannt ist gibt es auch keine Möglichkeit auf ein Microsoft Konto zuzugreifen. Wenn Ihnen der Benutzername bekannt ist, so können Sie unter:

http://www.outlook.de

das Kennwort zurücksetzen lassen. Wichtig ist allerdings, das Sie eine Telefonnummer hinterlegt haben. An diese wird ein Sicherheitscode gesendet. Wenn Ihnen keine Informationen bekannt sind kann ein solches Konto weder gefunden noch rekonstruiert werden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


ok. werde ich so versuchen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wie gesagt das ist die einzige Chance. Ich rate aber da Sie noch Windows XP einsetzen dazu folgenden Scanner laufen zu lassen:

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.. Erst dann sollten Sie sich mit dem Konto befassen. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung und würde mich sehr über eine positive Bewertung freuen und danke Ihnen ganz herzlich dafür.

Gruß Günter

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