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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich kann keinen Treiber für meinem HP Scanjet 3770 runterladen.

Kundenfrage

Ich kann keinen Treiber für meinem HP Scanjet 3770 runterladen. Alle Versuche bis jetzt gescheitert. Mit freundlichen Grüßen XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

erhalten sie eine Fehlermeldung zu ihren Problem?

 

Bevor Sie etwas herunterladen, vorrangig über den Internet Explorer wurde dieser zunächst zurückgesetzt bevor Sie einen Download ausführen.

 

Ist ihr Windows XP auf den aktuellen Stand bezüglich Service Pack2 und SP3 bereits vorhanden?

 

Wurde bereits folgender Patch geladen von der HP Webseite

 

Wie laden sie die Treiber und Software herunter und ist der Scanner bereits angeschlossen an ihren Computer?

 

 

Danke für die Info





Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Der Scanner ist angeschlossen, ich habe leider die Fehlermeldung nicht notiert, irgendetwas mit EXe stimmte nicht. Service pack und Sp3 habe ich nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Service Packs benötigen sie aber für Windows XP ohne diese Update ist ihr Computer nicht auf den aktuellen Stand

 

Im folgenden finden sie eine Liste für ihren Computer wo die Voraussetzungen vorhanden sein sollten--->> Hier zu finden

Ohne SP2 oder SP3 wird es schwierig werden, etwas zu laden. sonst können sie nur noch direkt mit den HP Kundensupport Kontakt aufnehmen um eine Treiber und Software CD zu erhalten.

 

Mfg

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