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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6955
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Morgen sehr geehrte Damen und Herren, mit meiner Bestellnummer

Kundenfrage

Guten Morgen sehr geehrte Damen und Herren,
mit meiner Bestellnummer 11085470 habe ich die Lizzenzschlüssel für AnyDVD , CloneCD und Clone DVD erworben. Mit der Umstellung meines Betriebssytems Windows XP auf Windows 7 wurden die o.g. Programme nicht bzw. nicht lauffähig übernommen. Somit habe ich für alle 3 Programme die 21-Tage-Testversion neu installiert und möchte sie mit meinen mir leider nur schriftlich vorliegenden Lizenzschlüssen dauerhaft freischalten. Wie kann ich das tun?
Mein neue Email Adresse lautet:[email protected]
Danke XXXXX XXXXX für Ihre Antwort!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wir können Ihre Bestelldaten leider nicht einsehen, da wir keinen Zugriff darauf haben und dies auch rechtlich nicht dürfen. Wann genau haben Sie die besagten Programme erworben? Die Programme

AnyDVD, CloneCD sowie CloneDVD

müssen in der neuesten Version vorahanden sein, da ältere Versionen nicht mit Windows 7 kompatibel sind. Die aktuelle Version ist: 1.2.4 wenn Sie eine deutlich ältere Version vorliegen haben müssen Sie alle Produkte aktualisieren was allerdings auch eine neue Lizenz zur Folge hat.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

öaut Hersteller muss die Versionsnummer (intern 1.2.4) auf 7.3.7.0 lauten könnten Sie einmal prüfen, welche Version Ihnen angezeigt wird?

Gruß Günter

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