So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich möchte den Computer mit den Recovery CDs neu installieren,

Kundenfrage

Ich möchte den Computer mit den Recovery CD's neu installieren, da mir eine von mir ungewollte Suchmaschine "do-researcz" Google überschrieben hat und eine Änderung der Startseite nicht funktioniert. Warum auch immer. Jetzt sperrt mir Kaspersky den Zugang wegen eines Trojaners.

Wie kann ich also den Computer neu installieren.

Diese Mail schreibe ich von einem zweiten Computer.

Danke XXXXX XXXXX Hilfe.

H.Hoff
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Laden Sie von folgender Webseite den AdwCleaner herunter

http://www.heise.de/download/adwcleaner-1191313.html

und führen diesen aus und nach dem Neustart des Computers versuchen sie es nochmal.

Kurzfassung des AdwCleaner

Nachdem herunterladen starten sie das Programm sofort und klicken zunächst auf Suchen--und danach auf Löschen, bestätigen Sie 2x mit OK und danach nochmals mit OK zum Neustart des Computers.

Sie erhalten nach dem Neustart ein Textdokument mit allen gelöschten Einträge

 

Welches System ist auf ihren Computer Installiert?

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.