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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5985
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Habe das Upgrade auf 2014 gemacht. Meldung: kann auf diesem

Kundenfrage

Habe das Upgrade auf 2014 gemacht. Meldung: kann auf diesem Pc nicht installiert werden.
Windows 8.1. Neuinstallation von K 2013 konnte auch nicht durchgeführt werden.
Auftragsbestätigung XXXXXXXXXXX
Zugang mit [email protected] login uko7w8 nicht möglich.
mfg R. Wührleitner
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Gehen Sie auf folgende Webseite und laden folgende Version für KIS 2014 herunter

http://www.kaspersky.com/de/kis_download

 

und verwenden Sie statt die Upgrade Version die Vollversion. Das sollte auch funktionieren. ist Extra für Windows 8.1


Danke für die Info



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kein Erfolg mit der vorgeschlagenen Lösung.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Haben Sie schon zuerst die alte Version restlos entfernt?

 

http://support.kaspersky.com/de/common/service

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja, ohne Erfolg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wen Sie möchten kann ich mir das auch per Fernwartung ansehen?

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke für Ihre Bemühungen, aber ich suche die Lösung bei Kasperski direkt


mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

diesen Tipp hatte ich auch von Kaspersky, das es mit dieser Version funktioniert. Den diese ist noch nicht ganz freigegeben.

 

Hoffe Sie haben mehr Glück bei Kaspersky selbst.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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