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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5963
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag! Ich kann e-mails empfangen, aber KEINE SENDEN. Bitte

Kundenfrage

Guten Tag! Ich kann e-mails empfangen, aber KEINE SENDEN. Bitte um Hilfe
Danke, Karl
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

- Welches Emailprogramm verwenden Sie denn?
- Welche Fehlermeldung erhalten Sie genau?
- Wer ist Ihr Emailprovider?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

  • mein e.mail ist "Hotmail"

  • keine Fehlermeldung erhalten

  • weiß ich nicht. Ich habe Windows 8

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hotmail ist Ihr Emailprovider. Greifen Sie denn auf Ihre Emails nur online zu und verwenden kein Emailprogramm?

Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten was passiert denn dann wenn Sie auf Senden klicken?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Ich schalte das E-Mail nur ein, wenn ich vorher eine Internetverbindung hergestellt habe.


Wenn ich auf "senden" klicke, kommt es in das "Postfach" und bleibt dort. Das vorige gesendete Mail ist seit Freitag im Postfach. Wenn ich versuche das nochmals zu senden, bleibt es wieder im Postfach.


Ein E-Mail ist von [email protected] am Freitag gekommen.


Delivery Status Notification (Deley) 1 Datei als Anhang: No Subjekt .eml und die 2. Datei ATT00001 Beide Dateien habe ich nicht geöffnet, weil ich nicht weiß, ob sie vertrauenswürdig sind

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Was heißt Sie "schalten Email" ein?

Starten Sie dazu ein Programm, und wenn ja welches, oder öffnen Sie dazu Ihren Internetbrowser und gehen dann auf die Seite https://login.live.com und loggen sich dort im Internet ein um Ihre Emails zu lesen und zu versenden?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wenn ich den PC einschalte ( Windows 8) erscheinen Kacheln. Da klicke ich auf das e-mail Zeichen und dann öffnet sich mein e-mail Startseite ( Hotmail) Dort kann ich senden, empfangen usw.

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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ahhh, ok. Sie benutzen die Email-App von Windows 8.

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Das hab ich ehrlich gesagt selbst noch gar nicht benutzt. Die meisten Kunden verwenden Outlook oder Thunderbird oder loggen sich auf einer Weboberfläche ein. Ich gebe Ihre Frage daher einmal für meine Kollegen frei, da gibt es sicher jemanden der sich damit schon intensiver befaßt hat als ich und Ihnen hier besser weiterhelfen kann.

Warten Sie bitte einfach bis ein Kollege die Frage aufgegriffen hat.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Vielen Dank, dass Sie meine Frage weiterleiten.

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Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

 

laden Sie Windows Live Mail Essential herunter und richten sie ihr Hotmail Konto damit ein

http://windows.microsoft.com/de-at/windows-live/essentials

 

dann sollte es auch funktionieren mit dem senden und Empfangen.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Ich musste für 2 1/2 Stunden dringend weg. Deshalb kann ich erst jetzt antworten. Ich werde es sofort starten.


Vielen Dank, Karl

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ok
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

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Vielen Dank, muss diese Software zuerst herunterladen? Wenn ja, ist sie kostenlos ( herunterladen und Nutzung?)


HG, Karl

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Natürlich ist diese Software kostenlos, dazu müssen Sie nichts bezahlen

Es ist eine Windows eigene Produktion

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Herzlichen Dank von Karl

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Es sind alle meine Fragen zur Zufriedenheit beantwortet worden!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

freut mich zu lesen das ich ihnen weiterhelfen konnte.

 

Möchte sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) bitten.

 

Vielen Dank

Gerd Ed.