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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ultrabook Sony Vaio - Betriebssystem Windows 8 Beim heutigen

Kundenfrage

Ultrabook Sony Vaio - Betriebssystem Windows 8
Beim heutigen Update auf Windows 8.1 blieb das Update hängen: schwarzer Bildschirm, links oben weißes Feld:
Persönliche Einstellungen werden eingerichtet für:
C:\WINDOWS\SysWOW64\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\mscories.dll,install

Ausschalten über Taste geht, nach Einschalten und Benutzerpassworteingabe kommt aber wieder das Feld und nichts geht mehr
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

in diesem Fall müssen Sie eine Reparatur des Systems in Betracht ziehen. Bei diesem Verfahren startet man den PC neu und drückt die Tastenkombination Strg+F8 (fürher F8) man muss diese Tastenkombination sehr schnell drücken d.h. Strg Taste gedrückt halten dann F8 drücken bevor das Windows-Logo erschient.

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

da das Verfahren sehr umfangreich ist muss ich auf den o.a. Artikel verweisen. Sie können nun folgende Operationen durchführen:

Reparatur - es wird versucht das System zu reparieren
Wiederhrestellen - damit kann da System auf einen früheren Zeitpuntk zurück gesetzt werden
Auffrischen - fehlerhafte Apps und Daten werden gelöscht
Zurücksetzen - Windows 8 wird in den Auslieferungszustand versetzt

Beachten Sie folgendes: Viele aktuelle Virenscanner sind noch nicht Windows 8.1 ready d.h. man arbeitet an Updates aber Virenscanner sind neben System nahen Programmen und Systemfehlern die häufigste Ursache derartiger Fehler.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

bitte teilen Sie mir doch später das Resultat mit, so das wir fortfahren können. Vielen Dank.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider konnten Sie mir nicht wirklich weiterhelfen. Ihren Link habe ich auch schon über einen anderen PC gefunden.


 


Ich habe den Laptop leider nicht mit Strg und F8 starten können. Bin auch dadurch nie in das Reparaturprogramm gekommen. Durch Neustart über die Ein/Austaste bin ich immer wieder bis zur Anmeldung gekommen. Nach Eingabe meines Kennwortes kam ich immer wieder auf den schwarzen Bildschirm mit dem Fehler. Nach geschätzten 100 000 Neustarts kam dann doch irgendwann wieder der Bildschirm mit den Kacheln. Muss nun noch ausprobieren, was alles geht und was nicht.


Leider den ganzen Vormittag unproduktiv am PC verbracht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

 

ich vermute hier ein Treiber Problem, den leider sind die Treiber von Win 8
nicht oder nur teilweise unter Win 8.1 nutzbar, da Microsoft unter Windows 8.1
die Plattform WDDM 1.3 statt wie unter Windows 8 WDDM1.2 benutzt und dies verursacht Abstürze und ein nicht reagierendes System.

 

Sie können nur versuchen durch ein Auffrischen von Windows 8 wieder zurück zu gehen, keine USB Geräte anschließen, anschließend ein Windows Update durchführen danach erst wen sie ganz sicher sind, das alles korrekt abgelaufen ist Windows 8.1 herunterladen und installieren.

 

Die weitere Möglichkeit ist, Windows 8.1 als Clean Install zu verwenden.

http://www.pc-magazin.de/ratgeber/windows-8-1-clean-install-saubere-installation-iso-download-festplatte-formatieren-1646214.html

 

Danke für die Info






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.