So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo Guten Morgen Ich habe einen ASUS G70SG welcher seit

Kundenfrage

Hallo Guten Morgen

Ich habe einen ASUS G70SG welcher seit heute nur noch den leeren Bildschirm zeigt.
Ein Versuch mit Start CD blieb weiter ohne Erfolg.
Was kann ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

bitte schalten Sie den PC ganz aus. Entfernen Sie Akku und Netzteil. Nun reinigen Sie den PC d.h. von Staub befreien (L+fterschlitze) und reinigen Sie mit einem trockenen Tuch alle Kontakte. Danach halten Sie den Powerknopf für mind. 30 Sek. lang gedrückt. Dadurch wird sichergestellt, das keine Restladungen mehr in den Kondensatoren snd außerdem wird ein interner Maschinenreset ausgelöst.

Falls Sie ein Bild erhalten gehen Sie nun per F2 oder DEL-Taste (ESC drücken direkt nach dem einschalten, wenn das Logo erscheint um die Taste für das BIOS einzusehen untere Zeile) ins BIOS dort wählen "Load Factory Defaults" und drücken F10 gefolgt von Z (Y und Z sind wegen des Layouts der Tastatur vertauscht). Danach sollte der PC normal funktionieren. Sollten Sie kein Bild erhalten, schließen Sie bitte ein ext.Monitor an.

Sie können falls Sie nun ein Bild erhalten mit einer Windows 7 DVD versuchen das System zu reparieren:

http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_7-windows_install/wo-kann-ich-die-windows-7-iso-dateien/610a3a3c-e99c-42e6-8cf8-fda31127b035

die ISO-Datei mit IMGburn auf eine DVD brennen:

http://www.heise.de/download/imgburn.html

Sie können dann eine sog. Reparaturinstallation ausführen:

http://www.wintotal.de/reparaturinstallation-unter-windows-vista-windows-7/

dabei werden fehlerhafte Systemdateien ausgetauscht. Ihre Daten bleiben erhalten die Apps müssen ggf. neu installiert werden. Die Treiber erhalten Sie auf der Webseite des Herstellers:

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

sollte Ihr PC gar keine Reaktion zeigen d.h. keinerlei Bild müssen Sie die Festplatte und das optische Laufwerk (DVD) aus dem PC entfernen und den PC erneut einschalten. Führt das zu keinerlei Erfolg liegt ein Defekt am Mainboard oder Hauptspeicher (RAM-Module) vor. Die Daten können an einem anderen PC jedoch sofern die Festplatte intakt ist weiter hin ausgelesen werden. Beachten Sie, das wir aus der Ferne keine exakte Hardware-Diagnose durchführen können. Sehr gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

leider gaben Sie noch keinerlei Bewertung ab. Sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und das Problem durch meine Hilfe gelöst wurde.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ihre Ratschläge sind zwar lobenswert aber es erscheint kein Bild.


Ich werde den Laptop vor mein Auto legen und darüber fahren

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn Sie weiterhin kein Bild erhalten dann liegt leider ein Defekt am Mainboard vor. Testen könnte man vorher ggf. ob ein externer Bildschirm ein Signal bekommt wenn ja ist das interne Display defekt wenn nein, ist das Mainoard (genauer die GPU) defekt. Im letzteren Fall muss das Board ausgetauscht werden, da die GPU (Grafikkarte) sich direkt auf dem Board befindet.

Gruß Günter

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer