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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6968
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe ein Notebook, Acer Aspire one756-987BCnFG mit dem

Kundenfrage

Ich habe ein Notebook, Acer Aspire one756-987BCnFG mit dem ich nach Anbieterwechsel
nicht mehr ins Internet komme.
Besteht die Möglichkeit, daß Sie wenn ich das Gerät einsende es so herrichten, daß ich
wieder ins Internet komme?
Mit freundlichen Grüßen
Fred Wäschenbach
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

nein diese Möglichkeit besteht nicht. Haben Sie andere Geräte mit denen Sie online gehen können am gleichen Anschluß z.B. Tablet, Smartphone, anderer PC? Falls ja, funktioniert es dort? Falls Sie per WLAN online gehen prüfen Sie den WLAN-Schlüssel wenn der Router im Zuge des Wechsels ausgetauscht wurde dann finden Sie den WLAN-Schlüssel auf der Rück- oder Unterseite des Routers (sofern nicht geändert). Falls Sie überhaupt nicht d.h. mit keinem Gerät online gehen können, müssen Sie sich direkt an Ihren neuen Internet Provider wenden da nur dieser in der Lage ist eine Messung und Prüfung Ihrer Leitung vorzunehmen.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

konnte das Problem inzwischen durch meine Hilfe gelöst werden? Wenn ich Ihnen helfen konnte, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Gruß Günter