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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Bei der Einwahl zum Internet kommt der Hinweis:Internet Explorer

Kundenfrage

Bei der Einwahl zum Internet kommt der Hinweis:Internet Explorer reagiert nicht mehr!
Danach ,Fehlercode 0x80070002,Fehler Modul.Habe im Mai eine Sicherungskopie hergestellt,danach habe ich erst im Juli das Laptop Windows 7 wieder für eineVerlängerung von Norton eingeschaltet und erst jetzt wieder.
Habe das Programm Tunep.de erfolglos durchgeführt.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Es gibt zwei Möglichkeiten um das Problem zu lösen

 

Möglichkeit 1

Start--Systemsteuerung--Programme--Programme und Funktionen--Installierte update anzeigen klicken in der Linken Spalte und anschließend nach Internet Explorer suchen und die Version Deinstallieren.

Dann ist IE9 vorhanden

Nach einen Neustart Windows Update erneut ausführen und den Internet Explorer Update Neu herunterladen.

 

Möglichkeit 2

Folgendes Microsoft Fix-it ausführen-->> http://support.microsoft.com/kb/910336/de

 

Möglichkeit 3

Zurücksetzen des IE 10 http://support.microsoft.com/kb/923737/de

 

 

Danke für die Info


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

eine weitere Anleitung bei Problemen mit den Internet Explorer finden Sie auch wie folgt --->> Hier

 

Falls in letzter Zeit etwas heruntergeladen wurde aus dem Internet, könnte es auch sein das ein verstecktes Scareware oder Adware mitgeladen wurde. Dazu gibt es den AdwCleaner

um das Problem zu lösen.

 

Danke für die Info

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

konnte das Problem gelöst werden nach dem Sie den Internet Explorer zurückgesetzt hatten?

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Die Zurücksetzung und auch das Andere war erfolglos.Der AdwCleaner
konnte ich nicht herunterladen.Hinzu kommt: Gestern hat sich das Vierenpr.Norton von selbst gelöscht (8504,104)und der Firefox Brouser funktioniert auch nicht mehr.(kann keine Verbindung zum Server aufbauen)Ich glaube nicht ,das wir das wieder hingriegen und möchte


den Laptop ins Fachgeschäft geben zumal ich nächste Woche für einige


Monate in Ausland fahre und bis dahin der Laptop in Ordnung sein muß.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

solche Fehler kann ich persönlich nur Vor Ort lösen, zumal hier sehr viele andere Mängel auf den Computer sind die ein weiteres bearbeiten des Computers nicht zulassen.

 

Das wäre zum einen das kein Virenschutz vermutlich vorhanden ist und dieser zunächst erneuert werden sollte

Download Problem die darauf hin deuten das ungebetene Gäste auf den Computer sein könnten

 

 

Auch werde ich die Information an den Kundendienst weitergeben für eine Rückerstattung ihres Fragewertes.

 

Mit freundlichen Grüßen