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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5991
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich habe ein Toshiba Satellite C 870-1D2 Laptop mit

Kundenfrage

Hallo, ich habe ein Toshiba Satellite C 870-1D2 Laptop mit vorinstallierte Windows 8 gekauft.
Diese W8 Version habe ich geupdated mit W8 Preview, später mit W8 Enterprise - Testversion. Alles funktionniert prima. Ich will aber jetzt zurück zu Windows 8.1 Final Version. Wie soll ich vorgehen, Muß ich Enterprise total deinstallieren? und W8 neu installieren und später Updaten zu W8.1 Final Version? Ich habe aber kein Windows 8 CD.
Von was installiere ich dann W8? Wo finde ich dann die W. Produktschlüssel?
Ich bedanke XXXXX XXXXX voraus für eine Antwort.
MfG Willem G. Mosterdijk
[email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de
wir sind ein herstellerunabhängiger Dienst.

Pucky80 :

Sie sollten das Notebook auf Werkseinstellungen zurücksetzen um die ursprünglich erworbene Windows 8 Version zu nutzen. Diese können Sie dann auf Windows 8.1 upgraden.

Pucky80 :

Ein Downgrade von Windows 8 Enterprise ist unter Berücksichtigung einiger Aspekte nur auf die Pro Version möglich. Dementsprechend sollte der Werksrese genutzt werden um Windows 8 normal nutzen zu können.

Pucky80 :

Um die Wiederherstellung zu starten schalten Sie das Notebook aus. Drücken und halten Sie die 0 (Null) gedrückt während Sie das Notebook erneut einschalten. Es wird dann von einer versteckten Partition gebootet. Ein Assistent führt Sie durch diesen Vorgang. Alle Daten werden dabei von der Festplatte gelöscht. Dementsprechend sorgen Sie vorab bitte für eine Datensicherung!!

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Zu Ihrer Information:
Ab Windows 8 befindet sich keni Aufkleber mit aufgedrucktem Lizenzschlüssel mehr an den notebooks. Der Lizenzschlüssel ist im BIOS gespeichert. Sie können diesen aber auslesen, z.B. mit dem folgenden Programm:

http://www.chip.de/downloads/Windows-8-Product-Key-Viewer_58663752.html
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Helas funktionniert das mit dem 0 (null) nicht was nun?

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Evtl. wurde bei einer Neuinstallation die Wiederherstellungspartition gelöscht bzw. beschädigt.

Haben Sie selbst Widerherstellungsdatenträger angelegt?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein, ich habe lediglich nur von w8 auf w8.1 preview und von preview auf w 8.1 Enterprise Testversion geupdated. Jetzt will ich gerne zurück auf die Werkseinstellung um w8 wieder neu zu installieren und später zu updaten zu w8.1. Ich habe keine Installations CD ansonsten währe es kein Problem.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege hat die Frage freigegeben

 

Eventuell hilft ihnen folgende Webseite weiter -->> Hier klicken bitte um an eine Windows 8 ISO Datei zu gelangen und anschließend mit den verankerten Produkt Key zu Aktivieren.

 

Falls dies nicht gelingen sollte, müssen Sie mit den Toshiba Kundensupport Kontakt aufnehmen um einen Produkt Key für ihre vorinstallierte Version zu erhalten.

 

Danke für die Info ob ich ihnen weiterhelfen konnte.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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