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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein E-MAIL Konto von Hotmail ist gesperrt wegen fremden Zugriffs,

Kundenfrage

Mein Konto von Hotmail ist gesperrt wegen fremden Zugriffs, habe schon versucht entsperren zu lassen, funktioniert nicht.Wo kann ich anrufen um es entsperren zu lassen? Kann keine 24 Stunden warten! Möchte Adresse behalten.

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Bevor Sie nochmals zugreifen folgendes durchführen-->>

 

Internet Explorer über Extras--Internetoptionen--Erweitert--Zurücksetzen wählen und mit Ok / Übernehmen bestätigen

Anschließend den Computer Neustarten

Danach Kontrolle ob alle Windows Update sowie ihr Virenschutzprogramm auf den aktuellen Stand ist

 

Damit das Hotmail Konto wieder freigeschaltet wird müssen sie leider 24-72 stunden warten und es gibt keine Telefonnummer zum Microsoft Service.

Sobald das Passwort vergessen genutzt wurde wird zuerst ihr Computer überprüft und wen es in Ordnung ist erhalten sie auch die Freigabe.

 

Sie müssen hier leider durch.

 

Wir haben keinen zugriff auf Systeme dritter, aber ich kann ihnen die Schritte vorgeben was Sie machen müssen.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Problem bereits behoben!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

für eine Rückerstattung gebe ich die Info weiter an den Kundendienst.

 

Mit freundlichen Grüßen

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