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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Seit dem letzten Window Update 9.10.13 und 11.10.13 habe ich

Kundenfrage

Seit dem letzten Window Update 9.10.13 und 11.10.13 habe ich laufend Abstürze, total 7 Abstürze:

Gründe bzw. Hinweise auf dem HP Laptop zu Window home premium

>>> Internet Explorer: bei normalem Handling steigt er aus!
>>> häufige Meldung in Sachen Window Systemüberlastung

Das kann es doch nicht sein!! War bis sehr zufrieden!

Dann ist ihre Support Seite völlig unübersichtlich und unverständlich
[email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Sie wissen um welche Windows Update es sich gehandelt hatte können Sie diese auch wieder Deinstallieren

 

Dazu gehen Sie wie folgt vor

Start--Systemsteuerung klicken--Programme--Programme und Funktionen wählen--in der Linken Spalte klicken sie auf Installierte Update an, und anschließend suchen Sie nach den Windows Update wo Sie zuletzt heruntergeladen hatten und klicken mit der rechten Maustaste darauf und wählen Deinstallieren.

 

Führen sie die Schritte bei jeden Update durch.

 

Anschließend starten Sie ihren Computer Neu und versuchen nochmal den Internet Explorer zu öffnen.

 

Um die Windows Update erneut zu laden, klicken Sie unter Start--Alle Programme--Windows Update an.

Anschließend klicken Sie nach Windows Update Suchen und danach wen welche gefunden wurde klicken sie auf den Schriftzug "Beispiel 10 Update gefunden und entfernen bei den Update unter Wichtig die Markierungen (Häkchen) und setzen eine Markierung bei einen Update und bestätigen mit OK

Auf Jetzt installieren klicken.

Anschließend müssen Sie den Computer Neustarten und testen das verhalten ihres Internet Explorer, wen gut führen Sie wieder den gleichen Schritt durch wie zuletzt.

 

So können Sie feststellen welches Windows Update einen Fehler verursacht.

Wen Sie dieses gefunden hatten, klicken Sie mit der Rechten Maustaste darauf und wählen "Update ausblenden" dann wird es nicht mehr heruntergeladen.


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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