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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Windows 8 kann nichtmehr starten,nachdem ich versehentlich

Kundenfrage

Windows 8 kann nichtmehr starten,nachdem ich versehentlich auf Werkseinstellung zurücksetzen getippt habe,keine reaktion mehr
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

erhalten Sie irgendwelche Fehlermeldungen? Sie können versuchen das System aufzufrischen:

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

danach sollte das System startbar sein. Alternativ können Sie auf diese Weise auch eine komplette Reparatur durchführen. Sie erreichen all diese Modi durch drücken von Strg+F8 direkt nach dem einschalten des Computers. Wenn Windows 8 zurückgesetzt / aufgefrischt wurde muss Windows 8 normal starten ansonsten liegt ein Fehler in der Hardware oder der Treibersoftware vor.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

weder noch da bewegt sich gar nichts mehr,bin zur Zeit auf meinen alten PC

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

gut, welchen PC (Desktop oder Laptop) haben Sie und wie alt ist dieser und welche Fehlermeldung erhalten Sie? Wurde ein Upgrade von einer früheren Windows Fassung ausgeführt? Sind auf diesem PC noch wichtige Daten enthalten? Es gibt noch Möglichkeiten.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Windows 8 ist auf einen neuen PC gewesen,den mir mein Sohn gekauft hat,weil der andere überaltert ist.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

in Ordnung sind dort noch wichtige Daten enthalten? Was Sie tun könnten wäre Windows 8 neu installieren. Da Sie womöglich kein Installationsmedium haben da Windows 8 vorinstalliert war können Sie mit dem folgenden Tool ein solches Medium erstellen:

http://www.chip.de/downloads/Windows-8.1-Setup-Tool_58242995.html

das Tool erstellt für Sie eine Windows 8 DVD diese kann verwendet werden, um das vorhandene System neu aufzusetzen. Das wichtige dabei ist, das Sie den Datenträger in den PC einlegen und den betroffenen PC von der DVD starten lassen. Dies ist bereits eine Standardeinstellung, das der PC als erstes im DVD-Laufwerk nach einem Startmedium sucht.

Bei der späteren Installation müssen Sie den Punkt "Daten und Einstellungen behalten" anwählen der Grund: Es besteht die Möglichkeit, das einige Apps auf dem PC fehlerhaft sind. Die Alternative wäre das man ein Recovery durchführt dafür wären jedoch Recovery DVDs notwendig die Sie vorher hätten erstellen müssen. Auf die o.a. Weise kann man das System jedoch wieder in einem funktionierenden Zustand versetzen.

Bei neuen PCs mit Windows 8 64-Bit wlche vorinstalliert sind ist kein Produktschlüssel notwendig dieser ist fest im Mainboard es PCs implmentiert die Auswahl der Windows 8 Version erfolgt daher vollautomatisch. Vielleicht versuchen Sie dies einmal. Falls Sie ein Laptop haben stellen Sie sicher, das das Netzteil angeschlossen ist.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

noch eine Frage bitte,kann ich diese DVD von meinen alten PC herunterladen,da ja der neue keine Reaktion zeigt.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ja, das ist möglich man kann den Datenträger von einem anderen PC aus auf DVD oder USB-Stick erstellen lassen und dann auf einem anderen PC installieren. Bitte versuchen Sie dies erst und teilen Sie mir mit, ob dies funktioniert erst dann können wir fortfahren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

vielen Dank für die Hilfe,Sie haben mir geholfen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das habe ich gern gemacht und das sollte auch funktionieren denn erst beim Setup wird die richtige Windows 8 Version ausgewählt. Allerdings ist auf allen PCs (fast allen) Windows 8 Pro vorinstalliert insofern sollte es klappen. Ich würde mich über eine positive Bewertung sehr freuen und stehe sehr gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

wenn Sie Windows 8 inzwischen installieren könnten. Beachten Sie, das einige PC-Hersteller auch eine Recovery Funktion anbieten d.h. beim starten müssen Sie eine Tastenkombination drücken meist ist dies: F10, ALT+F10, ALT+F11, ALT+F9 oder F9. Beim einschalten des PC ggf. einmal ESC drücken in der unteren Zeile wird angezeigt, welche Taste für ein Recovery (sofern keine Recovery DVDs erstellt werden müssen) zur Verfügung stehen. Wenn ich Ihnen wirklich weiter helfen konnte, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Sehr gern stehe ich Ihnen selbstverständlich weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

wenn Sie Windows 8 inzwischen installieren könnten wäre ich über eine abschließende positive Bewertung dankbar. Beachten Sie, das einige PC-Hersteller auch eine Recovery Funktion anbieten d.h. beim starten müssen Sie eine Tastenkombination drücken meist ist dies: F10, ALT+F10, ALT+F11, ALT+F9 oder F9. Beim einschalten des PC ggf. einmal ESC drücken in der unteren Zeile wird angezeigt, welche Taste für ein Recovery (sofern keine Recovery DVDs erstellt werden müssen) zur Verfügung stehen.

Wenn ich Ihnen wirklich weiter helfen konnte, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Sehr gern stehe ich Ihnen selbstverständlich weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

leider gaben Sie kein Feedback und auch keinerlei Bewertung ab. Ich wäre Inen daher sehr dankbar, wenn Sie dies noch tun würden. Sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und das Ihr Windows 8 durch meine Unterstützung wieder funktioniert.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter

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