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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5996
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe auf meinem Hauptcomputer meine Windows 8 Version mit

Kundenfrage

Ich habe auf meinem Hauptcomputer meine Windows 8 Version mit dem kostenlosen Upgrade über das Internet ergänzt und habe jetzt keine Wiederherstellungs-DVD. Jetzt bootet der Rechner nicht mehr. Es wird immer die Wiederherstellungs-DVD gefordert Was kann ich tun? Ich schreibe des Mail auf meinem Windows 7 Rechner.

Viele Grüße XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Auf folgender Webseite finden Sie eine Anleitung zum Wiederherstellen ohne DVD-->>

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Reparatur_Wiederherstellung_Windows_8.1

 

Danke für die Info



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider hilft mir dieser Hinweis nicht weiter.


Das Programm läuft automatisch bis zur Problembehandlung hoch, dann wir aber immer die DVD gefordert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Haben sie eine Windows 8 DVD bzw. war es ein Vorinstalliertes Windows 8?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Nein, ich habe keine Windows 8 DVD. Ich habe Windows 8 im Dezember 2012 als Download erworben und auf einem vorhandenen Notebook installiert.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Und den USB Stick mit Windows 8 haben sie auch nicht mehr?

Ist das korrekt?

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja, das ist richtig.


Könnte ich auch die Windows 8 DVD vom Rechner meiner Tochter verwenden?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Problem ist das die Windows 8 Version nicht übertragbar ist wegen den integrierten Key. Aber ich hatte noch nicht gelesen das es nicht funktioniert hat, Sie können es versuchen müssen aber den Key eingeben der für ihren Computer bestimmt ist
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich werde es versuchen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Okay
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich kann die DVD meiner Tochter nicht benützen. Gibt es eine andere Möglichkeit?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Haben Sie ein Microsoft Store Konto?

Dann können sie von dort die Windows 8 Version herunterladen und anschließend auf einen USB Stick als Bootfähiges Medium verwenden

Hier klicken und Anmelden um in den Store zu gelangen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ja, ich habe ein Konto. Auf dem Link erhalte ich die Antwort, dass ich noch kein Produkt gekauft hätte. Die damalige Auslieferung erfolgte über ein Distributor, obwohl ich über Microsoft bestellt habe. Ich kann also kein Download machen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie brauchen eine Windows 8 DVD bzw. eine heruntergeladene Version, sonst kann ihnen nur noch der Händler weiterhelfen wo ihnen die Windows 8 Version verkauft hatte. Den es gibt sonst keine Offiziellen Windows 8 Download Seiten

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ok.


Dann muss ich es dort versuchen.


Sollte ich nicht weiterkommen werde ich mich wieder melden.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ok

 

Nur so brauchen eine Windows 8 Version bzw. eine Bootfähige Version um zumindest eine Reparatur durchführen zu können.

 

mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich war mit Ihrer Arbeit zufrieden.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Eventuell hilft ihnen folgende Webseite weiter-->>

http://www.teccentral.de/artikel-ratgeber/1339-windows-8-1-iso-datei-fuer-frische-installation-downloaden-windows-8-schluessel-installieren-zeigen-tricks.html

 

Da Sie bisher zufrieden waren, möchte ich noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) bitten.

 

 

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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