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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in den letzten Tagen

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe in den letzten Tagen mehrfach erfolglos versucht, meinen Rechner mit
Windows 8 Pro mit Mediacenter auf Windows 8.1 upzugraden.
Nach einigen Reboots wird die Hardware und sonstiges eingerichtet.
Beim nächsten Reboot erscheint die Fehlermeldung "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Nach der Wiederherstellung des Systems bekomme ich den Hinweis, dass das Upgrade
gescheitert sei mit der Fehlermeldung 0X1900101-0X4x0017

Wo liegt das Problem?

Besten Dank im Voraus
J.Strasser
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Von welchen Hersteller ist ihr Computer?

 

Den für Acer bzw. Asus gibt es einen Hinweis dazu-->>


http://www.borncity.com/blog/2013/06/29/windows-8-1-log-analyse-wenn-das-preview-setup-scheitert/#comment-11666

 

 

Eventuell Windows Defender und das Anti Viren Programm Deaktivieren und anschließend nochmal versuchen.

 

Danke für die info



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Ed,


 


der Computer ist ein Eigenbau, bestehend aus


Mainboard Asus P9x79 Deluxe mit neuestem Bios 4302


64GB Ram


Prozessor i7-3930


Graka ASUS 7970G3


Monitor Dell U3011


Tastatur/Maus Microsoft 8500


 


Virenschutzsoftware Norton Internet Security 2014


 


 


Selbstverständlich habe ich schon versucht, es nach Deaktivierung der Anti-Viren-Software (beide Module Erkennung und Firewall) nocheinmal zu versuchen. Leider ohne Erfolg.


 


Unter Windows 8 Pro läuft der Computer absolut stabil und problemlos.


 


Bitte um Hilfe.


 


Schöne Grüße vom Chiemsee


J.Strasser

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL bedeutet das ein veralteter Treiber vorhanden ist.

 

Eventuell das Asus Update Utility starten und alle Treiber aktualisieren

http://www.asus.com/Motherboards/P9X79_DELUXE/#Support

 

mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Ed,


 


mit Ausnahme des Treibers für meine OCZ Revo3X2 SSD


habe ich zwischenzeitlich alle Treiber auf Aktualität geprüft


und einige erneuert.


 


Leider habe ich mein Problem noch immer.



Parallel dazu habe ich mich mit dem Support von OCZ wegen


eines aktuelleren Treibers in Verbindung gesetzt, bislang aber noch keine Rückmeldung hierzu.


 


Sobald ich hier Infos habe, werde ich mich wieder bei Ihnen melden.


 


Mit freundlichen Grüßen vom Chiemsee


J.Strasser

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Info.

Laut Webseite ist die Kompatibilität nur für Windows 7

 

Mal abwarten was der Kundendienst schreibt.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.