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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo, habe Probleme mich in mein hotmail konto einzuloggen,

Kundenfrage

hallo, habe Probleme mich in mein hotmail konto einzuloggen, jedesmal kommt die seite wo steht: ihr konto wird grade von einem anderen nutzer verwendet. wen man dan weitermacht und den fragebogen ausfüllt und endlich mal den link bekommt das man identifiziert wurde und man sein konto wieder frei bekommt kommt die seite: es gibt ein vorübergehendes problem bei dem dienst, bitte versuchen sie es erneut. aber da geht nix gar nix brauche unbedingt hile telefonisch geht auch nix

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800 1899302

Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

was brauchen sie den noch für informationen, ich kann mein konto immer noch nicht aufrufen als ob die seite gesperrt wär oder so

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

leider können wir nicht beeinflussen, wann bzw. ob sich ein Experte mit Ihrer Frage auseinandersetzt.

Sollten Sie daher in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

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Tel.: 0800 1899302

Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

wir haben hier keinen Einfluss auf Systeme dritter und können folge dessen auch keine Hotmail Konten freischalten bzw. sonstiges durchführen.

 

Ihr Hotmail Konto wurde gehackt und die Daten wurden verändert. Dadurch ist es nicht mehr möglich auf dieses Konto zuzugreifen.

 

Ich kann ihnen nur raten wen Sie ein Freemail Account anlegen, das Sie immer alle gelesenen E-Mails löschen und keinen Namen und ein einfaches Passwort verwenden. Somit haben Fremde sehr leichtes Spiel

Auch sollte immer darauf geachtet werden, das ihr Computer immer auf den aktuellen stand ist bezüglich Virenschutz und Windows Update.




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

kann ihre e-mail nicht vollständig lesen irgendein fehler

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Klicken Sie die E-Mail doppelt an dann öffnet Sie sich in einen eigenen Fenster

 

Folgendes hatte ich ihnen geschrieben

 

""Sehr geehrter Kunde,

wir haben hier keinen Einfluss auf Systeme dritter und können folge dessen auch keine Hotmail Konten freischalten bzw. sonstiges durchführen.

 

Ihr Hotmail Konto wurde gehackt und die Daten wurden verändert. Dadurch ist es nicht mehr möglich auf dieses Konto zuzugreifen.

 

Ich kann ihnen nur raten wen Sie ein Freemail Account anlegen, das Sie immer alle gelesenen E-Mails löschen und keinen Namen und ein einfaches Passwort verwenden. Somit haben Fremde sehr leichtes Spiel

Auch sollte immer darauf geachtet werden, das ihr Computer immer auf den aktuellen stand ist bezüglich Virenschutz und Windows Update""