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Tronic
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein Sony NWZ-A866 reagiert gar nicht mehr! Was soll ich jetzt

Kundenfrage

Mein Sony NWZ-A866 reagiert gar nicht mehr! Was soll ich jetzt tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

entfernen Sie Akku und Netzteil halten Sie den Powerknopf für 30 Sek. lang gedrückt und schließen Sie nun nur das Netzteil an. Schalten Sie nun den PC ein. Falls der PC nicht reagiert schließen Sie einen ext. Monitor an falls auch hier keine Reaktion erscheint (ggf. Bildschirmtaste drücken um den ext. Monitor zu aktivieren das geht jedoch normalerweise automatisch) kann ein Defekt vorliegen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Mein Sony MP3 Media Player NWZ-A866 funktioniert gar nicht. Ich hatte heute Abend ein paar downloads synchronisiert, und dann passierte das........! Ich sitze jetzt in Indien und brauche diesen MP3 Player ganz dringend!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

da kann ich Ihnen offen gestanden nicht helfen unabhängig davon ob es MEdiaplayer oder Notebook ist gilt generell, das Sie das Gerät vollständig aufladen müssen. Vermutlich ist entweder der interne Akku vollständig leer oder die Stromversorgung ist defekt.

Wenn der Player überhaupt nicht reagiert Sie aber sicher sind, das der Akku geladen und das Netzteil in Ordnung ist halten Sie mal die Powertaste einige Sekunden lang gedrückt um das Gerät aus und dann wieder durch einen kurzen Druck einzuschalten. Sony hat keinerlei Support Information da das Gerät gar nicht in Deutschland vertrieben wird:

http://www.sony.de/support/de/product/NWZ-A866/tips-and-solutions

daher kan ich Ihnen nur sehr bedingt helfen. Sie müssen sicher stellen, das die Stromquelle auch Strom liefert.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

haben Sie es mal getestet? Ich kann wie gesagt aus dieser Entfernung leider nur sehr wenig ausrichten allerdings vermute ich das es eine Kleinigkeit ist. Wenn Sie denn einmal die Stromquelle wechseln klappt es dann? Haben Sie mal versucht das Gerät neu zu starten? Zeigt das Netzteil irgendeine Reaktion?

Gruß Günter

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