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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag,besitze einene neuen C5X57EA desktop mit Windows

Kundenfrage

Guten Tag,

besitze einene neuen C5X57EA desktop mit Windows 7. Heute morgen ließ der PC sich nicht we immer starten. Dann wurde ganz viel neu geladen bis sich der PC wieder starten ließ. Die Oberfläche ist wie immer, allerdings funktioniert das Abspielen von Videos gar nicht oder ohne Ton . Können Sie mir bitte helfen?
Danke

Sandra Haus
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

starten Sie Windows 7 bitte wie folgt: PC runterfahren > einschalten > vor dem Windows Logo F8 drücken > "als zuletzt funktionierende bekannte Konfiguration" > loggen Sie sich ein und schauen Sie, ob Sie Ton haben. Prüfen Sie auch die Lautstärke Einstellungen und ob Boxen / Kopfhörer richtig angeschlossen sind.

Gruß Günter