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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich kann keine emails mehr mit Anhang versenden und habe gerade

Kundenfrage

ich kann keine emails mehr mit Anhang versenden und habe gerade schon mit 1und1 telefoniert, daran liegt es nicht, Fehler liegt bei Outlook wurde mir gesagt.
Danke XXXXX XXXXX Antwort
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Bekommen Sie eine Fehlermeldung beispielweise 0x085...?

 

Wie groß ist der Anhang und welche Dateiendung ist vorhanden?

.exe funktioniert nicht,


Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


es ist eine Exceldatei mit Endung xls hat nur 25KB


 


ich bekomme gar keine Fehlermeldung, sondern sie bleibt im Postausgang hängen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

machen Sie folgendes.

Haben Sie ein Zipprogramm (WinRAR, WinZip) auf ihren Computer?

Packen Sie die Excel Datei damit und versuchen danach ein Versenden mit Anhang

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


habe ich gemacht, wird immer noch nicht versand. Es tut sich gar nichts

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

 

legen sie das gleiche E-Mail Profil unter MS Outlook 2007 neu an. Es wird anschließend als (2) angezeigt. Gehen Sie dazu nach folgender Anleitung vor-->>

http://support.microsoft.com/kb/829918/de

 

Kontrollieren Sie auch ob ihr Virenscanner Aktiviert bzw. Deaktiviert ist (Deaktiviert wäre besser). unter MS Outlook 2007.

 

Erhalten sie E-Mails?

Sie können auch eine Reparatur mittels der ScanPST.exe durchführen um die Datendatei von ihren Mail Konto zu reparieren

http://it-blogger.net/post/Outlook-2007-PST-Datei-mit-ScanPST-reparieren.aspx

 

Danke für die Info wie es danach ist

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also beim Installieren des neuen Kontos bekomme ich eine Fehlermeldung,
Problem beim Herstellen der Verbindung mit dem Server.
servereinstellungen( nicht verschlüsselt) steht unten bei Konfiguration
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Und jetzt klicken Sie auf Weiter und es wird unverschlüsselt gesucht
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


hatte ich schon gemacht, Fehlermeldung bleibt.


ich habe gerade die besagte Datei über 1und1 versandt, problemlos

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

Webmail funktioniert es immer Problemlos, deshalb hatte ich ihnen auch geschrieben das durch eine Reparatur ihrer Datendatei von MS Outlook 2007 helfen kann.

 

Und dies können sie nur mit ScanPST.exe durchführen-->>

http://it-blogger.net/post/Outlook-2007-PST-Datei-mit-ScanPST-reparieren.aspx

 

Die andere Möglichkeit was verblieben wäre hatten sie schon versucht und keinen Erfolg erzielt.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Also nun habe ich diesen Schritt gemacht und eine neue Datendatei angelegt, wie greife ich jetzt darauf zu das diese neue Datendatei genutzt wird?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

damit Sie die Datendatei sehen (ist versteckt) öffnen sie unter Windows die Ordneroptionen Start--Systemsteuerung--Darstellung und Anpassung--Ordneroptionen anklicken, im neuen Fenster klicken sie auf Ansicht und setzen eine Markierung bei Alle Ordner, Dateien und Laufwerke anzeigen und bestätigen mit Übernehmen

Anschließend gehen sie nochmals vor wie in der Anleitung und reparieren ihr Postfach momentan vorhandenes Mail Konto

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Diese Anweisung verstehe ich nicht. Ich habe doch eine neue Datendatei erstellt die ich auch sehen kann
. Muss ich da nicht einfach eingeben, als Standard verwenden?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sie haben ein Fehlerhaftes Mail Konto und dieses sollte zunächst repariert werden eben mit den ScanPST.exe und erst danach können sie eine neue Datendatei anlegen. bzw. duplizieren.