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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5924
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Bräuchte dringend einen Rückruf bez aol emailkonto017821

Kundenfrage

Bräuchte dringend einen Rückruf bez aol emailkonto XXXXXXXXXXX Der [email protected] Wurde gehackt. Ist meine Mutter.

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wir führen keinen telefonischen Support, wir machen es nur Schriftlich.

 

Haben Sie bereits Kontakt mit O2/ Telefonica aufgenommen?

Wären die einzigen wo ihnen noch helfen könnten

http://www.o2online.de/meta/kontakt/sprechen-sie-mit-uns/

 

Den AOL Deutschland, ist nicht mehr Vertreten in Deutschland und wird nur noch Sporadisch die Kundenanfragen behandelt.

 

Eventuell hilft ihnen folgende Anleitung -->> Hier zu finden

 

Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Keine Chance O2 hilft nicht.
Sie verweisen auf eine Rufnummer in USA.
Das hilft mir nicht weiter.
Das Konto soll einfach nur gelöscht werden.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag.

 

in den USA kann man ihnen auch nicht helfen und das ist das größte Problem.

 

Das einzige was Sie versuchen können ist über das Kontakt Formular nur bis sich jemand meldet vergehen Tage,(aber man sollte es nicht unversucht lassen)

.

http://hilfe.aol.de/template/DEKontakt

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX war ich auch ohne Antwort.
Dafür hab ich jetzt 40€ bezahlt?
Danke
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wir arbeiten hier herstellerunabhängig und wir haben keinen zugriff auf Systeme dritter. Auch werden wir nicht von AOL entlohnt.

 

Ich kann ihnen nur Informationen weitergeben die das Problem lösen könnten.

 

Mit freundlichen Gruß

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