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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein Parrot Asteroid Classic bootet nicht. Wie bzw. wo kann

Kundenfrage

Mein Parrot Asteroid Classic bootet nicht. Wie bzw. wo kann der Fehler behoben werden?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

haben Sie an diesem Gerät mal einen Factory Reset ausgfeführt? Das bedeutet das gesamte Gerät zurück setzen nicht ein normaler Neustart.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Reset wie folgt durchgeführt:


1.Zündung aus


2.Reset >3 sec.


3.USB- Stick mit aktueller Firmware eingesteckt


4.Anruf- und Parrot- Tasten gleichzeitig gedrückt halten u. Zündung ein


5.Bootlader sollte nun starten, tut er aber nicht. Tasten losgelassen.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

dXXXXX XXXXXegt ein Defekt vor oder die Firmware wurde falsch eingespielt. Da das Gerät nicht mehr startet kann nur das in Frage kommen. Eine andere Erklärung habe ich dafür im Moment leider nicht.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hilft mir leider nicht.


Ich wollte eigentlich wissen, wie das Gerät repariert werden kann.


Ein Parrot- Service ist nicht nutzbar und ich komme nicht weiter.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das kann man nicht reparieren jedenfalls nicht durch Sie. Das einzige, was man tun könnte wäre die "alte" Firmware einzuspielen. Wenn das Gerät aber überhaupt nicht mehr reagiert ist es a) defekt oder b) die Firmware ist fehlerhaft oder wurde falsch eingespielt. Was man theoretsich machen könnte wäre den Flashbaustein auszutauschen allerdings ist das bei heutigen Geräten kaum noch möglich da die Bauteile alle fest auf der Platine sind.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Cry

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ich hole mal einen Kollegen dazu evtl. hat dieser noch eine Idee.

Gru Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich sehe keinen Sinn darin, den Vorgang weiterzuführen; ein positives Ergebnis ist für mich nach Ihren Antworten nicht zu erwarten.


Bitte führen Sie die Rücküberweisung des Betrages durch.


Freundliche Grüße


Gerd Andres

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

auch nach weiterer Nachforschung komme ich leider zu keinem positiven Ergebnis eine Reparatur wäre evtl. möglich aber aufwendig. Ich habe für Sie eine Rückbuchung veranlasst und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Danke für die Mühe,


alles Gute,


Gerd Andres

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

kein Problem wenn wir ein Problem nicht lösen können oder es aufgrund der Umstände aus der Ferne nicht lösbar ist erhalten Sie natürlich Ihr Geld zurück.

Gruß Günter

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