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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6054
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend Ich brauche DRINGEND Hilfe. Seit einigen

Kundenfrage

Guten Abend

Ich brauche DRINGEND Hilfe.

Seit einigen Tagen funktioniert mein E-Mail Account nicht mehr - ich komme nicht mehr an meine E-mails ran. Das ist zur Zeit sehr schlecht, da ich viele Antworten Betreff Stellensuche erwarte.

Meine E- Mail [email protected]

Vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe.
Tina Ming
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Zunächst ist die Frage bei wem Sie einen E-Mail Account haben?

Hotmail, Outlook.com, Gmx und so weiter

bitte keine email Angaben, sehe diese nicht da diese verschleiert sind.

 

Dann ist die Frage ob Sie bereits über Passwort vergessen auf der Webmail Adresse ihr Passwort geändert hatten.

 

Danke für die info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Abend


 


Ich habe eine E-Mail Account bei dem Anbieter AOL.de habe aber eine aol.ch Mailadresse, was aber seit Jahren keine Probleme bereitete.


 


Ich komme nicht mehr an meine E-Mails ran. Das Passwort ist richitg, die Aufforderung das Passwort zu ändern kommt öfters.


 


Im ersten Moment hat man das Gefühl es klappt, aber kurz bevor es in den Account geht, bricht es ab und das Fenster einloggen ist wieder da - das heisst wieder am Anfang, und so geht das die ganze Zeit. Ein einloggen ist nicht möglich.


 


Können Sie mir helfen? Es ist sehr dringend....


 


Besten Dank für Ihre Bemühungen


Tina

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

da es um ein AOL Account handelt ist es ziemlich schwierig hier überhaupt etwas zu erreichen. Vor allem da AOL nicht mehr in Europa tätig ist sondern nur noch hauptsächlich in Amerika.

 

Um wieder auf ihr AOL Konto zugreifen zu können, müssten Sie mit O2 für Deutschland bzw. mit Telefonica (Sunrise) Kontakt aufnehmen

 

Wir haben hier selbst hier keinen Zugang zu Systeme dritter!

 

Den wen Sie nichts erreichen, können sie nur durch einen Formellen Brief an die jeweiligen Unternehmen schreiben und bitten ihnen die Benachrichtigung an eine andere E-Mail Anschrift zu Senden, die Sie bei einen stabilen Anbieter einrichten

 

Danke für die Info