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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5964
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

ich benutze 0l 2007 und habe 2 imapkonten eingerichtet. seit

Kundenfrage

ich benutze 0l 2007 und habe 2 imapkonten eingerichtet. seit 4 tagen werden alle gesendeten emails nicht im abonnierten "sent" ordenr abgelegt sondern nur im rechnerinternen "gesendete objekte".
ich möchte den alten zustaqnd wiederherstellen (von imapkonto gesendete emails wieder in den zugehörigen S2sent" ordenr.
bitte um hilfe
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de

Pucky80 :

Sie können den Speicherort für Emails bei IMAP Konten festlegen. Dies geschieht in den Kontoeinstellungen.

Pucky80 :

Öffnen Sie dazu Extras -> Kontoeinstellungen und wählen Sie das entsprechende Konto aus und wählen Sie den Punkt "Ändern" aus.

Pucky80 :

Klicken Sie den Punkt "Weitere Einstellungen" an.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

das weiß ich - konstoeinstellungen - weitere einstellungen - ordner - "vorhandene ordner auswählen oder...."

Pucky80 :

Genau

Pucky80 :

ist es auch so eingestellt?

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

ja, auch die imapordner sind ordentlich installiert/abonniert

Pucky80 :

ok

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

ich betreibe 3 pcs und seit ein paar tagen ist diese erscheinung auf allen gleichzeitig aufgetreten. kann also die von einem pc gesendeten emails trotz imap nunr noch auf dem jeweiligen pc im PO sehen

Pucky80 :

Dann glaube ich ja kaum, dass es mit Outlook zusammen hängt. Auf einem PC ok, aber auf mehreren zeitgleich?

Pucky80 :

Welcher ist denn Ihr Emailanbieter?

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

telekom - die sagen das ist ein fehler in outlook 2007, ich soll ol 2013 kaufen

Pucky80 :

Kann cih mir nicht vorstellen. Wenn es ein Outlook Fehler wäre würde dies Phänomen doch nicht auf allen PC´s zeitgleich auftreten.

Pucky80 :

Sekunde eben bitte#

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

haben Sie einen Lösungsvorschlag?

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

zudem werden die emails erst in den "Postausgang" geschoben, bleiben dort relativ lange und dann ab in den persönlichen Ordner

Pucky80 :

Ich kenne dieses Verhalten nicht von Outlook. Zumal wie Sie sagen, alle Ordner ordentlich abboniert sind und auch die EInstellung korrekt ist, dass die EMails im Sent Ordner auf dem Server gespeichert werden sollen. Eine direkte Lösung seitens Outlook könnte ich aber nicht anbieten. Höchstens eine Umgehung indem Sie eine Outlook Regel für jedes Konto einrichten welche Emaisl vom Ordner "gesendete Objekte" in den Sent Ordner des Servers verschiebt.

Pucky80 :

Der Weg über Postausgang ist korrekt. Im POstausgang werden Emails kurzfristig hin verschoben wenn Sie gearde versendet werden.

Pucky80 :

Aber eine andere Lösung als eine Regel zu erstellen könnte ich nicht anbieten, da ich nicht glaube, dass der Fehler an Outlook liegt.

Pucky80 :

Ich kann Ihnen aber anbieten die Anfrage für die Kollegen freizugeben.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

Postausgang - ja korrekt, aber es dauert jetzt vielleicht eine Minute oder 2 bis die testmail durch ist (oder auch länger).

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

REgel möchte ich nicht nlegen, da das ja über die abonnierten ordner jetzt jahrelang funktioniert hat.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

ja, mir egal wer mir hilft, keine Mehrkosten!

Pucky80 :

Das ist in der Tat lange. Ich werde die Anfrage freigeben. Es entstehen keine Mehrkosten. Aber ich glaube immer noch, dass es am Emailserver der Telekom liegt.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

sind wir jetzt fertig? Kommt noch ene Antwort, wenn ja wann ungefähr?

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

tut mir leid aber das war keine Hilfe. Habe inzwischen aber das Problem gelöst indem ich einen lokalen PC-Experten geholt habe. Man muß die sicherheitseinstellungen verändern dan funktioniert es.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

Ich gehe davon aus, dass man nur bezahlt wenn Hilfe erfolgreich angeboten wurde.

JACUSTOMER-xcmqa8p7- :

Gruß Graf

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

öffnen sie bitte MS Outlook und anschließend klicken sie auf den Sent Ordner mit der rechten Maustaste und wählen IMAP Ordner, im neuen Fenster setzen Sie eine Markierung "Bei der Hierarchieanzeige nur abonnierte Ordner anzeigen" und bestätigen mit Übernehmen und bestätigen mit OK

Wird es danach angezeigt?

 

Danke für die Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich habe das Problem in der Zwischenzeit selbst gelöst. man stellt einfach auf die "secure..."-Server um gibt die entsprechenden neuen Ports ein und dann funkt es wieder.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo!

Unter MS Outlook 2010 und 2013 ist dies nicht mehr zu machen, hier ändert man die Einstellungen über die abonnierten Ordner.

 

Gebe die Informationen an den Kundendienst weiter für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

...alles klar und vielen Dank

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kein Problem!

 

Mit freundlichen Grüßen

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