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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5991
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe ein Problem mit meinem Laptop "Lenovo G550". Auf diesem

Kundenfrage

Ich habe ein Problem mit meinem Laptop "Lenovo G550". Auf diesem habe ich das Programm " Adobe Digital Edition" installiert um E-Books zu überspielen. Das hat auch bis jetzt einwandfrei funktioniert (13 E-Books wurden auf den eBook Reader übertragen). Neuerdings funktioniert dies nicht mehr. Nach dem Start von ADE funktioniert dieser selbst einwandfrei aber sobald ich den eBook Reader 4 INK per USB an den Laptop anschließe blockiert das System und es erscheint die Meldung "keine Rückmeldung".
Was muss ich tun?
M. fr. Gr.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Da Sie vermutlich über USB die Verbindung aufbauen, kam es zu einen Treiberkonflikt.

 

Gehen Sie wie folgt vor

 

Start--Computer mit der rechten Maustaste anwählen--und Verwalten wählen, anschließend erscheint ein neues Fenster und dort klicken Sie auf Geräte Manager.

Jetzt suchen Sie nach den Punkt Eingabegeräte (Human Device) und klicken darauf doppelt--im Unterordner wählen sie USB Eingabegerät mit der rechten Maustaste aus und klicken auf Deinstallieren und bestätigen 2x mit OK

 

Anschließend starten Sie ihren Computer Neu und jetzt sollte rechts unten eine Info erscheinen, dass ein neues Hardware Gerät gefunden wurde und die Treiber installiert werden.

 

Danach versuchen Sie nochmals zu verbinden

 

Klappt es nun?






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Ich habe Ihren Rat befolgt es hat nicht geklappt!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Dann müssen sie das USB Fehlerbehebungs Tool verwenden

 

Hier zu finden

 

Sind mehrere USB Geräte verbunden bzw. nur kommt diese Meldung bei diesen Tablet?

Eventuell auch bei einen andere USB Steckplatz versuchen?

 

Sonst auf die Webseite von Lenovo gehen und die aktuellen Chipset Treibers laden

 

http://www.lenovo.com/de/de/

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Es sind verbunden über USB- Hub der Drucker und eine externe Festplatte.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Eventuell die externe Festplatte entfernen, und danach nochmals versuchen und das Verbindungskabel sollte möglichst kurz sein vom Tablet zum Computer

 

Ist der USB Hub mit einen Netz Adapter ausgestattet?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Nein

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ein USB Hub mit zusätzlichen Netz Adapter benötigt nicht den gesamten Vorrat an Netz und ihr Computer kann damit auch Haushalten. Wenn aber jetzt ein zusätzliches Gerät angeschlossen wird kann es schon vorkommen das das eine oder andere Gerät nicht mehr erkannt wird.

 

Eine USB Maus wäre hier nicht störend

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

führen sie eine Bereinigung am Computer durch, indem Sie von folgender Webseite den Ccleaner herunterladen -->>

http://www.piriform.com/ccleaner/download/Standard

und anschließend durchführen. Ist eine Freeware. Falls Sie Tuneup verwenden, entfernen sie diese wieder und installieren auch ihr Norton wieder, den Norton können sie auch Deaktivieren und muss nicht deinstalliert werden.

Sie können mit einen Rechtsklick auf das Icon unten rechts, Firewall und AntiVirus-Auto-Protect deaktivieren

 

Danke für die Info

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