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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6963
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Ich benutze Incredimail. Habe aber das Problem, dass bei "senden"

Kundenfrage

Ich benutze Incredimail. Habe aber das Problem, dass bei "senden" - Nutzung des Schreibprogramms die Buchstaben teilweise verwechslt werden. Außerdem funktioniert das add-Zeichen nicht mehr. Was kann ich tun. Habe das gesamte Programm schon mehrmals gelöscht und neu installiert, aber immer das gleiche Problem. Ansonsten funktioniert das Incredimail im Eingang einwandfrei. Kann nur keine Emails und Texte schreibn xxxxxx xxxxxx email:[email protected]

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

einelitend möchte ich dazu folgendes sagen (subjektive Meinung und Erfahrung): Eigentlich sollten Sie diese Software durch ein stabiles und sicheres Mailprogramm wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird austauschen. Ich selbst habe mit "Incredimail" offen gestanden (als Experte) nur Probleme gehabt selbst das mailen an sich hat nicht immer zufriedenstellend funktioniert.

Also, was Sie tun können ist folgendes: Deinstallieren Sie "Incredimail" und das AddIn restlos (vorher wichtige Daten sichern und wenn Sie POP3 nutzen werden Ihre Mails auch gelöscht ich hoffe das Sie IMAP4 einsetzen): Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen.

Löschen Sie noch die Profilreste: Windowstaste+R > %appdata% > OK den Ordner "incredimail" löschen und auch an dieser Stelle: C:\Program Files (x86) ebenfalls den Ordner "incredimail" löschen.

Mit dem Tool Search Everthing können Sie blitz schnell die Platte nach incredimail absuchen und so wirklich alle Reste löschen:

http://www.chip.de/downloads/Everything_32987155.html

um sicher zu sein, das auch wirklich alles gelöscht ist. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Starten Sie den PC neu und installieren Sie incredimail neu:

http://www.chip.de/downloads/IncrediMail-2.5_13008410.html

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind. Sollte das Problem nicht durch meine Unterstützung gelöst worden sein, so sehen Sie bitte von einer positiven Bewretung definiv ab es kommt sonst zu Fehlbewertungen! Das möchte ich mit diesem Hinweis vermeiden.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

wenn Sie meine Antwort noch abschließend bewerten würden wäre ich Ihnen sehr dankbar. Wenn ich Ihnen helfen konnte, klicken Sie bitte auf den :-) unter meiner Antwort, um eine positive Bewertung auszulösen. Es ist wichtig, eine Bewertung abzugeben, damit der Vorgang abgeschlossen wird. Bewerten Sie mich jedoch nur dann positiv, wenn ich Ihnen weiter helfen konnte. Sehr gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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